РАДИО МАРГО
АУДИО ПОДКАСТЫ ОТ МАРГАРИТЫ МУРАХОВСКОЙ
ОФОРМИ ПОДПИСКУ
ЗА 12 2.9 € В МЕСЯЦ
подписаться
Bсе
Психология

Почему психологи разводятся? 3 мифа о психологах

В последнее время я стала наблюдать как мои известные коллеги один за другим переживают развод и вместе с этим проживают “распятие” своей аудиторией. Так как я тоже в свое время проходила и через развод и через “распятие”. Я решила написать статью, чтобы немного пролить свет на такого рода ситуацию. И развеять мифы об идеализации профессии психолога.

Миф 1. Чему психолог может меня научить? Что он мне может дать, если у него у самого проблемы?

Психолог имеет проблемы и будет их иметь, всего лишь потому, что он, как и любой другой человек, пришел в эту жизнь за своим опытом. Поэтому он не может быть идеальным.

Профессию психолога часто персонализируют. Главный акцент делают на личность специалиста, а потом уже воспринимают его как эксперта, который владеет профессиональными навыками. И это логично, потому что психолог успешно работает благодаря тому, что имеет контакт со своей собственной душой. Он выступает проводником по лабиринтам души человека. И вместе с тем психолог — это профессия. Которая предполагает владения определенными умениями и навыками. Но в народе принято отождествлять профессию и личность. Если ты психолог, то ты должен…

Когда меня обучали, то мои учителя постоянно твердили: «Ты не психолог! Ты РАБОТАЕШЬ психологом». Слияние с идентичностью эксперта лишает возможности быть собой. И навязывает определенное поведение, рамки, маску. Частая манипуляция в сторону моих коллег «Ты же психолог!», но я психолог в определенное время и за определенные деньги. Все остальное время я живой человек, живущий свою жизнь. И часто эта жизнь, как и у всех остальных людей наполнена своими испытаниями и уроками.

Психологу безусловно важно быть зрелой, целостной личностью. И для этого мы, психологи, обязаны проходить личную терапию. Клиентский опыт, это обязательное условие для нашей экспертности. Но, повторяю, мы живые люди. И мы также пришли в эту жизнь за своим опытом, как и все остальные. Я давно научилась разделять личную историю моих психотерапевтов и их экспертность. Выбирая себе эксперта, я сужу по тому какие результаты у его клиентов. Сможет ли он провести меня с помощью своей экспертности к нужному мне результату. Также мне важно, чтобы у моего эксперта были похожие с моими, ценности.

То что касается «чему может научить»?

Конечно, психолог часто выступает клиническим учителем. И все же, у меня нет задачи чему-либо научить. Я, не ментор, я  коуч. Потому что, в большей степени транслирую информацию, чем обучаю, так как  работаю в потоке. Учу ли я? Нет! Скорее предоставляю информацию. И если она откликается у моих клиентов, то они берут ее. Если не откликается — не берут.

Роль психолога на самом деле, заключается в том, чтобы помочь человеку открыть в себе свою правду.

Услышать себя и свои собственные ответы.

 

Миф 2. Если ты психолог, значит, у тебя все должно быть идеально и ты сам тоже должен быть идеальным

Мне часто пишут: “Маргарита, так вы, оказывается, земная женщина?”

Так и хочется сказать: «Нет, что вы, что вы! Я спустилась с Небес и питаюсь лепестками роз!»

Слушайте, можете восхищаться мной сколько угодно. Слава Богу, есть чем. Только, пожалуйста, не идеализируйте!

Идеализация — это незрелая психологическая защита. Она присуща людям с инфантильным сознанием. Бессознательная цель идеализации — спроецировать на выбранный объект образ идеальных родителей. Чтобы дополучать то, что недополучили от реальных родителей.

Идеализация клиентом своего психолога не приносит ему абсолютно никакой пользы. Наделение человека несуществующими качествами, рано или поздно, приводит к разочарованию и обесцениванию.

«Идеализация – наделение кого-либо или чего-либо совершенными качествами, которые не соответствуют реальной характеристике объекта. В психологии идеализация – это защитный механизм: венгерский психоаналитик Шандор Ференци рассматривает ее, как свойство детей переносить качество «всемогущего» на окружающих.

Сначала для ребенка в эту категорию входят только родители – он воспринимает их как своих защитников, которым под силу справиться с любыми реально существующими или абстрактными неприятностями. По мере взросления и расширения социального круга это качество ребенок перекладывает на других людей.

Идеализация присуща и взрослым людям — когда личность психологически зависима от другого индивида. Речь идет о взаимоотношениях, когда объектом идеализации становится, например, специалист, который, по мнению определенной личности, может удовлетворить ее интересы. Если достижения желаемого не происходит, диагностируют примитивное обесценивание.» (Источник: http://www.psychologies.ru/glossary/09/idealizatsiya/)

Многие мои клиенты, которые после моих тренингов, успешно вышли замуж и женились, очень болезненно  расставались со своей идеализацией меня как своего «гуру». Это произошло, когда они узнали о моем разводе. Многие из них после этой новости не спали ночами, обижались на меня, переставали со мной разговаривать. Обвиняли меня в том, что я не оправдала их ожидания.

Но я ведь им не обещала быть идеальной. Я лишь обещала им быть экспертной и привести их к заявленному результату. Что я собственно и сделала. Все остальное мое личное дело!

А про то что психолог ДОЛЖЕН. Так уж точно не быть идеальным… Как раз мнимая идеальность в моей профессии это дисквалификация. Тут как раз чем больше ты можешь быть собой, быть искренним и настоящим, тем больше ты профи.

Миф 3. Нужно сохранять отношения во что бы то ни стало

Следующий миф, который тоже приписывают психологам, особенно когда они разводятся.

Тема отношений в нашем обществе очень болезненна. Нужно обязательно быть в паре. И самое интересное, совсем не важно быть счастливым, главное, чтоб в паре…  А если ты не в паре, значит, с тобой что-то не так, у тебя проблемы, тебе нужно к психологу. Ну а если психолог не в паре… То куда ж тогда идти?

Поэтому и распинают нашего брата (или сестер) за расторжение брака. И сжигают в ярком пламени общественного суда, в социальных сетях. Думаю, поэтому, семейный статус психолога отождествляют с уровнем его квалификации. Как будто наличие свидетельства о браке,  является гарантией успешного оказания профессиональной психологической помощи. Звучит абсурдно, не так ли… А  на самом деле, речь снова о психологических защитах. На этот раз дело в проекции.

«Проекция — (от лат. projectio – бросание вперед) — психологический механизм, впервые рассмотренный З. Фрейдом.

  1. В классическом психоанализе — процесс, посредством которого собственные черты, эмоцииотношения и т. д. индивида приписываются им кому-то другому. Прерывание контакта с окружающей средой. Это сопровождается отрицанием, что он сам имеет эти чувства или тенденции. В речи выглядит как замена местоимения «я» на местоимение «ты» (или «они», если речь идет о целой группе людей). «Я им не нравлюсь», — думает волнующийся перед публичным выступлением докладчик, «Ты на меня злишься», — жалуется тот, кто не в силах признать и принять свою собственную агрессию. Проекция выполняет функции защитного механизма, оберегая индивида от тревоги, свидетельствует о наличии некоторого подавленного базового конфликта;
  2. В других психодинамических теориях — процесс непроизвольного приписывания субъективных процессов одного человека другим. 
  3. Восприятие событий и стимулов окружающей среды (особенно неоднозначных) в терминах собственных ожиданий, потребностейжеланий и т. д. Это значение полностью нейтрально относительно патологического аспекта проекции и составляет основу для использования проективных методик». (Источник: http://www.psychologies.ru/glossary/15/proektsiya/)
Часто главное обвинение в сторону разведенных психологов: «Что нельзя было сохранить отношения?» «Если ты психолог, то ты должен был сохранить отношения во что бы то ни стало».

Речь на самом деле идет о страхах самого человека и его тревожной или агрессивной проекции на другого, в нашем случае на психолога. Убеждение: «Нужно сохранять отношения любым путем», может говорить о страхе одиночества, о страхе быть покинутым, отвергнутым, страхе осуждения, страх обрести статус «разведенки» и т.д. Но этот страх признать в себе, человек не может, поэтому проецирует его на другого.

Если отвечать на вопрос почему психологи разводятся, то ответов будет несколько:

Во-первых, как я уже писала, психологи,  как и все остальные люди,  имеют свои родительские сценарии, свои травмы души. Отработать которые порой быстро не получается, несмотря на то, что инструментарий под рукой. Все без исключения, в том числе и психологи, гуру, духовные учителя, приходят в этот мир за своим опытом души. Который можно получить только через определенные жизненные испытания.

Во-вторых, психологи постоянно развиваются. И часто это развитие приводит к смене окружения, а иногда и к смене супругов. Я точно знаю, что если бы я не была психологом, я бы не развелась со своим мужем. Я вышла замуж за замечательного человека и прожила с ним счастливых 14 лет. Когда наши цели стали разными мы обоюдно решили, что больше не можем быть супругами. Хотя родными людьми останемся на всю жизнь. Это было честное и искреннее решение по отношению к себе и к другу другу. Хотя каким бы зрелым ни было решение, когда выходишь замуж на всю жизнь, развод — это всегда болезненно.

В третьих, сохранять отношения это не совсем то слово, которое подходит для семейных отношений. Создавать отношения! Это да! Ведь наша жизнь постоянно меняется, хотим мы того или нет. Эти перемены меняют и нас. Поэтому меняясь, мы создаем заново и свои отношения. Хорошо, если это удается сделать с одним и тем же человеком. Если нет… Ничего не поделаешь. Такова жизнь.

Что делать психологам, которым пришлось развестись?

Мои любимые коллеги, мы с вами делаем великое дело, служим миру, являясь инструментом в руках Бога! И не более…

Я рано начала практиковать. В 25 лет у меня уже был поток клиентов, при чем только по тёплому кругу, было по 5 человек в день. Я применяла в своей работе метод кинезиологии и ко мне каким-то удивительным образом приходили мастера Рэйки, тренеры-эзотерики, последователи Ошо, психотерапевты, взрослые женщины и мужчины, которым было около 40-50 лет. А мне 25…

И у всех моих клиентов были невероятные результаты. Кому-то удалось выйти из сильного кризиса, кто-то исцелился от затянувшейся психосоматики, кому-то  дарили квартиры. Это было невероятно! Как я это делала? Я просто следовала методике по методу кинезиологии, которой меня тогда обучили. И все… ⠀

Скажите мне, пожалуйста! Как я тогда, юная девушка, не имеющая никакого жизненного опыта, могла помочь этим взрослым, состоявшимся людям?

Этот факт ещё раз доказывает, что не мы лично помогаем своим клиентам, а через нас помогает им Вселенная!

Да конечно, несмотря на мою молодость, во мне была зрелая душа и огромный опыт, наработанный в прошлых жизнях. Это давало мне возможность быть мощным инструментом в руках Бога для этих людей!

А моя личная история не имела никакого отношения к результатам моих клиентов.
Я не меняю жизни людей, я всего лишь инструмент для их перемен. Поэтому  независимо от моей личной истории мои клиенты  после моих тренингов, успешно продолжают создавать семьи, рожать детей, находить любимое дело и расти личностно и духовно!

Ореол совершенства

Однажды я общалась с одним известным у нас в Одессе бизнес-тренером. И в процессе общения он спросил про мой статус и когда услышал что разведена, тут же категорично спросил:  «Ну ты решаешь этот вопрос? Или забила…»
«Решаю, решаю…» —  ответила я!
И он тут же начал рассказывать, что уже 3 раза чуть не развёлся, но сохранил семью… И в этом посыле было столько подвига, столько героизма. А на самом деле я видела перед собой «хорошего мальчика», которому страшно быть честным с самим собой…
⠀⠀
Моя подруга-психолог как то сказала мне: «Марго ты уже не бери тему отношений, ты ж разведена…»  Через 3 года она развелась сама, во второй раз…
После этого она пережила тяжёлый кризис, и не могла какое-то время вообще вести тренинги. И только когда вынуждена была выживать с маленьким ребёнком на руках, она спросила меня: «Марго, поделись, как тебе удаётся практиковать, будучи сапожником без сапог? Я не могу, мне стыдно смотреть в глаза своим клиенткам…»⠀
На что я ответила: «Моя экспертность — это навык, наработанный годами, и он никуда не делся после моего развода. Я горжусь тем, что успешно справилась со своим кризисом, сохранила свою целостность и осталась в своей любимой профессии только потому, что я сапожник с сапогами».

Я делюсь такими откровенными историями из своей жизни лишь потому, что знаю, как многие мои коллеги страдают ореолом святости и псевдо-совершенства. И очень хочу верить, что мой опыт их поддержит и вдохновит на преодоление своих страхов!

Я  их понимаю! Это непросто! Сама через это прошла! Я помню, как мне было невероятно страшно прощаться с ложными убеждениями, о том, что «психологи не разводятся» и «должны быть идеальными». Да-да! Я тоже в это когда-то верила…

А за этими моими убеждениями на самом деле, стоял страх быть уязвимой, ранимой, страх оценки и осуждения. Поэтому стремление быть совершенной, было психологическим щитом, который защищал меня от возможности быть собой и быть настоящей. Но также я знаю, когда мы снимаем с себя ореол святости и леди-совершенства, только тогда через нас идёт истинная Сила! Только тогда приходит настоящее мастерство! Мой развод был на самом деле для меня мощным толчком к моему духовному росту и личностному взрослению.

Я знаю также моих коллег, которые  боятся потерять статус и быть отвергнутыми своими фанатами! Они ведутся на идеализацию своих клиентов, одевая на себя роль Богини. Выставляют напоказ свою личную жизнь, в погоне за лайками и комментариями.

 

Счастливая личная жизнь говорит о нашей личностной зрелости и, конечно, усиливает наш профессионализм, но никак не является его заменой.

 

И круто, если мы, эксперты, сами перед собой ставим задачи стать лучшей версией самого себя! (Но заметьте, лучшей версией себя, без невроза совершенства).
Иметь красивое здоровое тренированное тело, счастливые отношения, высокий уровень энергии, жить в достатке и процветании, расти и развиваться! И все это не ради того, чтобы соответствовать ожиданиям своих клиентов, а ради себя, выбирая высокие жизненные стандарты! Тогда наше служение будет ещё более качественным и настоящим!

Мы живем во времена соцсетей. А это значит, что сохранить свою приватность, не просто. Я уважаю тех моих коллег, которые свою личную жизнь оставляют себе. И защищают ее от ненужных глаз. А публично демонстрируют лишь образ себя как эксперта.

Я пишу эту статью в поддержку моих коллег, которые считают себя после развода дисквалифицированными в своей профессии.

Дорогие мои, все наши испытания, есть инициация в зрелость!

И В ЕЩЁ БОЛЬШУЮ ЭКСПЕРТНОСТЬ!

В поддержку тех женщин, которые чувствуют себя виноватыми от того что рискнули завершить отжившие себя отношения и пока не нашли свою пару! Родные мои! Пути господни неисповедимы! Тут замужем, тут разведена, тут в счастливом одиночестве, тут снова в счастливом супружестве! Жизнь так переменчива!

Главное, чтоб во всех этих переменах мы были верны сами себе и оставались честными перед самой собой. Тогда есть шанс быть счастливой всегда! Счастливой, не смотря ни на что и достойно проходить уроки своей жизни!

Конечно, всем хочется выйти замуж один раз и на всю жизнь и, чтобы счастливо. Но цели души иногда бывают другими…
Потому что мы приходим сюда не за стабильностью, а за опытом души и за испытаниями, которые исцеляют нашу душу.

Для чего?

Для того чтобы обрести себя заново и перейти на новый уровень духовного развития! Для того чтобы пробудиться от иллюзий и прийти к просветлению!

С Любовью, Маргарита Мураховская


Если статья была полезной, поделись, пожалуйста, ссылкой со своими подругами, пусть осознанных женщин в нашем мире будет больше.

Оцените пожалуйста нашу статью

Загрузка...

Поделись страничкой с подругами:

Маргарита Мураховская
Маргарита Мураховская

комментарии
20

  1. Натали
    09.01.2020 в 11:09

    Добрый день!Маргарита,я с Вами недавно прочитала на днях биографию,конечно же пункт о разводе вызвал вопрос «Почему же,14 лет не мало…?»Сама ответила так бывает люди меняются,цели и признаться в этом и отпустить без обид это большая работа над собой!Благодарю за статью,важная информация которая дала ответы на вопросы!Всех благ Вам!!!

    • Маргарита Мураховская
      Маргарита Мураховская
      09.01.2020 в 17:51

      Супер! Спасибо Натали

  2. Helga
    09.01.2020 в 12:18

    Мое мнение по данному вопросу такое: психологи взаимодействуют с людьми, у которых проблемы, в той сфере на которых психолог специализируется. Происходит энергообмен, это неизбежно. Психолог берет на себя часть, скажем так, «кармы» своего клиента. Маги знают как это все происходит на тонком плане и ставят защиты. А психологи, хоть и работают с душевными аспектами, все равно материалисты, и считают многие техники магической безопасности суеверием. Вот и результат.

    • Маргарита Мураховская
      Маргарита Мураховская
      09.01.2020 в 17:52

      Благодарю за мнение! У каждого своя правда!

  3. Татьяна
    09.01.2020 в 13:03

    Благодарю!!! ❤❤❤

  4. Аватар
    Марина Баженова
    10.01.2020 в 03:13

    Интересная статья, Маргарита была 2 кочуем после Монетки Чиа в далеком Таиланде 4 года назад, я согласна с ее мнением, что именно развод дал мне осознание себя, время для прорабатывания себя, учебы, проработки старых отношений и убирания всех страхов одиночества, жизнь оказалась до того прекрасной и интересной! Это касается всего, я настолько выросла и разобралась со своей жизнью, сняла все маски обрела свою истинную силу, что этого не было со мной 30 лет назад. Так что Маргарита права не идеализируйте психолога, обретайте свободу, если все надоело и учитесь, вкладывайте в себя, и тогда придет легкость, деньги, свобода! и это классно. Спасибо за статью.

    • Маргарита Мураховская
      Маргарита Мураховская
      11.01.2020 в 00:01

      Мариша благодарю за комментарий!

  5. Аватар
    Марина
    10.01.2020 в 10:01

    Я не психолог, но статья просто поразила своей искренностью и наполненностью. Очень сильная статья. Браво!!! После ваших статей и тренингов такое сильное желание расти и совершенствоваться!!! Благодарю!!!

    • Маргарита Мураховская
      Маргарита Мураховская
      11.01.2020 в 00:01

      Спасибо огромное! Очень приятно!

  6. Alena
    06.05.2020 в 10:14

    Я психолог, который никак не может решится, теперь понятно почему, все эти тараканы имеют место быть!!! Благодарю за эту статью, она дала осознание и вдохновение двигаться дальше!🙏❤️

    • Маргарита Мураховская
      Маргарита Мураховская
      06.05.2020 в 19:41

      благодарю за искренность

  7. Аватар
    Надежда
    06.05.2020 в 13:40

    В свое время я посещала психолога, она мне во многом помогла. Я действительно после этого стала ее идеализировать. И статья помогла мне отказаться от иллюзий в отношении психологов. Мне и в голову не приходило, что это всего лишь профессия. И все равно, я ушла от онлайновских психологов- мужчин, которые матерились на вебинарах, а участники в комментариях поддерживали их матами. Чувствовала, что как профессионалы они сильные, но маты не смогла перенести.

  8. Аватар
    Светлана
    06.05.2020 в 15:30

    Благодарю за статью, очень познавательно!

  9. Anita
    20.10.2020 в 15:28

    Марго, на столько с тобой согласна! ( Я училась у Маргариты на психолога) . Я была замужем несколько раз.
    Я сейчас понимаю , как и чему научили меня мои партнеры. Я всем им благодарна, потому что моя душа приобрела бесценный опыт с каждым из них. На сколько тонко, до мелочей продуманна наша судьба в этом мире, во Вселенной! Встречая людей, мы чему-то учимся и что-то понимаем, и понимаем, что мы прошли этот урок с этим человеком, а если есть стремление развиваться дальше, а человек не способен это понять или принять, то не нужно бояться оставить эти отношения, потому что для нас новых прийдут новые отношения. Благодарю за статью)

  10. Попик
    20.10.2020 в 17:27

    Я -психолог, и я развелась 15.10. 2020, 90 дней на примирение прожиты — качели принятия решения измотали в пух и прах, в Маргаритиной статье -вся МОЯ правда. Тело мое сразу после 15 отреагировало психосоматикой — остеохондроз грудного отдела, где сердце мое — вроде радо освобождению, но еще по-старому ноет огрехами из статьи. Признательна Маргарите!!! Проживаю все ярко. Бывший муж настаивает забрать документы, пока 2 недели не прошло и штамп не шлепнули в паспорт. Но я после статьи распрямила свою спину, хоть там сейчас и боль. Обнимаю. Справляюсь со всеми вызовами. Теперь у меня есть эта статья и люди, прочитавшие ее и воспрявшие духом.

    • Маргарита Мураховская
      Маргарита Мураховская
      22.10.2020 в 12:57

      главное выбрать себя, а все остальное приложится.

  11. Аватар
    Ирина
    20.10.2020 в 21:28

    Замечательная статья. Искренняя, глубокая, мудрая. Полностью согласна, чем больше мы остаёмся самими собой, искренними, живыми, без масок и ролей, тем больше мы профи. Благодарю, Маргарита!

    • Маргарита Мураховская
      Маргарита Мураховская
      22.10.2020 в 12:57

      Благодарю!

  12. Аватар
    Евгения
    21.10.2020 в 03:05

    Статья супер!!!! Действительно, если человек по профессии врач,например, то значит ли это что он никогда ничем не заболеет и не умрет? Он же не БГ, а человек ,как и все,поэтому с ним тоже все может произойти. А если психолог в браке за кем то и вдруг между людьми закончились общие цели,им нечего больше дать друг другу в развитии, то значит ли это что они обязаны насиловать себя быть вместе только ради стереотипов социума? Психолог жена не может ведь насильно заставить мужа быть с ней,или работать над его душевными блоками. Это не профессионально и не этично. Оба должны сами добровольно хотеть прорабатывать свои блоки и хотеть быть вместе.

    • Маргарита Мураховская
      Маргарита Мураховская
      22.10.2020 в 12:58

      Благодарю!

Добавить комментарий

Будь в курсе всех событий и мероприятий Подпишись на рассылку и получи подарок

192,3 тыс. подписчиков
Маргарита Мураховская
Новый заказ на сайте
только что приобрела

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 

  1.         Размещаемая на страницах Сайта https://margaritamurakhovskaya.com/ (далее – Сайт и/или https://margaritamurakhovskaya.com/) информация предназначена для свободного ознакомления пользователей с вопросами, которые могут представлять для них интерес.
  2.         Вся информация предоставляется в исходном виде, без гарантий полноты или своевременности, и без иных, явно выраженных или подразумеваемых гарантий. Доступ к Сайту, а также использование его содержимого осуществляется исключительно по вашему усмотрению и на ваш риск.

         III.          Администрация (владельцы Сайта, должностные лица, работники и иные представители) прикладывает все усилия, чтобы обеспечить пользователей точной и достоверной информацией, но в то же время не исключает возможности возникновения ошибок.

  1.         https://margaritamurakhovskaya.com/ — это проект, работающий по принципу «как есть», без заключения каких-либо договорённостей или договоров между вами, пользователями данного сайта, администрацией, владельцами серверов, на которых он размещён, либо кем-то ещё, любым образом связанными с этим или родственными ему проектами, которые (договора) могут стать предметом прямых претензий.
  2.         Администрация не дает каких-либо заверений или гарантий в отношении Сайта и его сервисов, служб, форумов, продуктов или услуг (далее — Сервисы), в том числе, без ограничения, в отношении своевременности, актуальности, точности, полноты, достоверности, доступности или соответствия для какой-либо конкретной цели Сайта и Сервисов, в отношении того, что: при использовании Сайта не возникнет ошибок, Сервисы будут безопасными и бесперебойными, Администрация будет исправлять какие-либо ошибки, или что на Сайте  не будет вирусов или иных вредоносных кодов, а также, что информация на Сайте не нарушает прав третьих лиц.
  3.         Некоторые ссылки на https://margaritamurakhovskaya.com/ ведут к ресурсам, расположенным на сторонних сайтах. Данные ссылки размещены для удобства пользователей и не означают, что Администрация одобряет содержание других сайтов. Кроме этого, Администрация Сайта не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент. Это заявление относится ко всем ссылкам, представленным на https://margaritamurakhovskaya.com/ , и материалам всех веб-сайтов, доступных через баннеры и ссылки на веб-сайте по адресу  https://margaritamurakhovskaya.com/.

      VII.          В обязанности Администрации не входит контроль легальности передаваемой информации (любой, включая, но не ограничиваясь, информацией, передаваемой между пользователями, внутренней пересылки в виде различных ссылок, текстов или архивов), определение прав собственности или законности передачи, приема или использования этой информации.

   VIII.          Администрация принимает разумные меры для обеспечения точности, актуальности и правомерности информации, размещенной на Сайте, но она не принимает на себя ответственности за действия лиц или организаций, прямо или иным образом осуществленные на основании информации, имеющейся на Сайте или полученной через него, как предоставленной Администрацией, так и третьими лицами.

  1.         В соответствии с действующим законодательством, Администрация отказывается от каких-либо заверений и гарантий, предоставление которых может иным образом подразумеваться, и ответственности в отношении Сайта, Сервисов и их использования. Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта не будет нести ответственности ни перед какой стороной за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на этом сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с https://margaritamurakhovskaya.com/, возникновение зависимости, снижения продуктивности, увольнения или прерывания трудовой активности, а равно и отчисления из учебных учреждений, за любую упущенную выгоду, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в ваших информационных системах или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, Сервисов или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если администрация будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба.
  2.         На Сайте предусмотрена возможность отправки пользователями вопросов, замечаний, предложений и другой информации с целью включения её в соответствующие разделы Сайта, которые могут и будут использоваться другими его посетителями. Сайт не несет никакой ответственности ни за содержание и точность этой информации, ни за любые рекомендации или мнения, которые могут в ней содержаться, ни за применимость её к конкретным пользователям. Кроме того, поскольку интернет не обеспечивает в полной мере надежной защиты информации, Сайт не несет ответственности за информацию, присылаемую через интернет.
  3.         Высылая материалы, отправляющая сторона гарантирует и подтверждает, что она обладает авторскими правами на эти материалы, получила разрешение на публикацию от обладателя авторских прав, или что эти материалы являются общественным достоянием и размещаются в соответствии с законодательством или требованиями первоисточника. Отправляющая сторона также гарантирует и подтверждает, что получатель имеет полное и неограниченное право отправки данных материалов, и такая отправка не ущемляет ничьих прав и законных интересов.

      XII.          Сайт может использовать идентификационные файлы cookies для хранения как вашей личной, так и общей информации. «Cookies» представляют собой небольшие текстовые файлы, которые могут использоваться интернет-сайтом для опознавания повторных посетителей, упрощения доступа и использования посетителем сайта, а также отслеживания сайтом обращений посетителей и сбора общей информации для улучшения содержания. Пользуясь https://margaritamurakhovskaya.com/, вы выражаете свое согласие на использование https://margaritamurakhovskaya.com/ cookies.

   XIII.          Администрация оставляет за собой право вносить изменения без уведомления о них пользователей. Также Администрация не несет ответственности за изменение, редактирование или удаление любой информации, добавленной вами на Сайте или другие связанные с ним проекты.  

   XIV.          Администрация вправе отказать в доступе к Сайту любому Пользователю, или группе Пользователей без объяснения причин своих действий и предварительного уведомления.

  1.         Администрация вправе изменять либо удалять ссылки на информацию, графические, звуковые и прочие данные, размещенные Пользователями на Сайте, без предварительного уведомления и объяснения причин своих действий.

   XVI.          Любые торговые марки, знаки и названия товаров, служб и организаций, права на дизайн, авторские и смежные права, которые упоминаются, используются или цитируются на страницах https://margaritamurakhovskaya.com/, принадлежат их законным владельцам и их использование здесь не дает вам право на любое другое использование. Если не указано иное, страницы Сайта никак не связаны с правообладателями, и никто, кроме правообладателя, не может распоряжаться правами на использование материалов, защищенных авторским правом. Вы несете ответственность за использование этих и подобных материалов.

XVII.          Чтение, распространение или изменение информации, размещённой на данном сайте, может являться нарушением законов той страны, в которой вы просматриваете этот сайт.

XVIII.          Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам украинского законодательства.

   XIX.          Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем либо группой Пользователей пользовательского соглашения не лишает Администрации права предпринять соответствующие действия в защиту интересов Сайта позднее.

  1.         Все права на материалы, находящиеся на Сайте, охраняются в соответствии с законодательством ЕС и Украины, в том числе, об авторском праве и смежных правах.

   XXI.          Если в соответствии с действующими законами какие-либо условия будут признаны недействительными, остальные условия остаются в полной силе.

XXII.          Используя Сайт, вы выражаете свое согласие с «Отказом от ответственности» и установленными Правилами и принимаете всю ответственность, которая может быть на вас возложена.

XXIII.          Администрация Сайта в любое время вправе внести изменения в Правила, которые вступают в силу немедленно. Продолжение пользования сайтом после внесения изменений означает ваше автоматическое согласие на соблюдением новых правил.

XXIV.          Пользователь соглашается с тем, что ознакомлен с политикой конфиденциальности, правилами пользования и отказом от ответственности. 

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности, далее — Политика, действует в отношении обработки персональных данных, которые может получить Физическое лицо-предприниматель Мураховская Маргарита Михайловна от физических лиц (субъектов персональных данных) на основании Конституции Украины и Закона Украины “О защите персональных данных” от 01.06.2010 г. №2297-VI (далее — Закон), а также Генерального регламента о защите данных (ЕС) 2016/679 от 27.04.2016 г. (EU General Data Protection Regulation, далее — GDPR) и другого применимого Европейского законодательства о защите данных, совместно именуемое далее — Законодательство.

Сайт https://margaritamurakhovskaya.com/ (далее-Сайт) находится под управлением ФЛП Мураховской Маргариты Михайловны (далее — Администрация). Администрация заботится о конфиденциальности ваших данных. В связи с этим Администрация разработала данную политику конфиденциальности (далее — «Политика»), цель которой — проинформировать Вас о порядке сбора, хранения и обработки персональных данных и информации, предоставляемой Вам с помощью этого Сайта.

Сфера действия этой политики. Эта Политика распространяется на «персональные данные и сведения», которые собираются Администрацией с помощью этого Сайта. «Персональные данные и сведения» означают данные, которые идентифицируют лично Вас, как отдельно, так и в комбинации с другой информацией, доступной Администрации. Примеры персональных сведений включают в себя Ваше имя, адрес, адрес электронной почты и другие сведения, которые Вы можете предоставлять, когда пользуетесь Сайтом.

Используя этот Сайт, Вы принимаете практики, описанные в этой Политике. Если Вы не согласны с настоящей Политикой, просим не использовать этот Сайт. Администрация оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику. Любые изменения вводятся в действие изложением в новой редакции этой Политики. Рекомендуем регулярно знакомиться с этой Политикой, чтобы быть в курсе любых изменений и возможного порядка использования Вашей информации.

 

  1. Термины, используемые в настоящей Политике конфиденциальности:

1.1.       Субъект персональных данных — физическое лицо, которое посещает Сайт для приобретения, заказа услуг. Или намеревается приобрести или заказать услуги и персональные данные которого обрабатываются. Такое физическое лицо должно обладать необходимым объемом дееспособности. Администрация не может собирать и обрабатывать информацию от физического лица, не достигшего 18 лет. Согласие на обработку персональных данных таких лиц должна предоставляться законными представителями такой несовершеннолетней / малолетнего.

1.2.       Персональные данные — означает любая информация, касающаяся физического лица, которое идентифицировано или можно идентифицировать («субъект данных»).

1.3.       Личный кабинет — раздел онлайн-сервиса, доступ к которому Пользователя осуществляется после его регистрации в онлайн-сервисе https://margaritamurakhovskaya.com/ и введения уникального логина и пароля. Личный кабинет содержит персональные данные Пользователя и предназначен для просмотра и управления доступными функциональными возможностями онлайн-сервиса.

1.4.       Контроллер персональных данных — это физическое или юридическое лицо, которое определяет цели и средства для обработки персональных данных и несет главную ответственность за их обработку. В рамках настоящей Политики Контролером персональных данных является ФЛП Мураховская Маргарита Михайловна.

1.5.       Администрация сайта (Администрация) – ФЛП Мураховская Маргарита Михайловна, уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от ее имени, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.6.        Пользователь — субъект персональных данных, любое дееспособное физическое лицо, которое присоединилось к настоящей Политике в собственных интересах, зарегистрировавшееся в онлайн-сервисе  https://margaritamurakhovskaya.com/ с помощью сети Интернет.

 

  1. Общие положения

2.1.       Политика применяется в отношении всех персональных данных, которые могут быть получены Администрацией сайта в процессе использования онлайн-сервиса. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после введения в действие настоящей Политики.

2.2.       Цель Политики заключается в доведении до Пользователя, необходимой информации, позволяющей оценить, какие персональные данные и с какими целями обрабатываются нами, методы их обработки и обеспечения безопасности.

2.3.       При использовании онлайн-сервиса, Пользователь, сообщив Администрации свои персональные данные, в том числе посредством третьих лиц, признаете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2.4.       В случае несогласия с условиями настоящей Политики, Пользователь обязан прекратить использовать онлайн-сервис.

2.5.       Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Администрация имеет право продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законодательстве.

2.6.       Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Администрация исходит из того, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно, предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и прилагает все необходимые усилия к поддержке таких данных в актуальном состоянии, и не нарушает права третьих лиц.

2.7.       Соглашаясь с условиями настоящей Политики, Пользователь подтверждает, что в момент сбора персональных данных Пользователь уведомлен о лицах, которым передаются персональные данные, содержании и целях сбора персональных данных. Пользователь подтверждает (гарантирует), что персональные данные, которые переданы Администрации сайта на обработку, переданы с согласия владельцев персональных данных и в рамках Законодательства.

2.8.       Администрация сайта, получив персональные данные от Пользователя, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов (их представителей), персональные данные которых, ему переданы, о начале обработки персональных данных, поскольку обязанность осуществить соответствующее информирование, при заключении договора с субъектом персональных данных и/или при получении согласия на такую передачу, несет Пользователь, который передал персональные данные.

2.9.       Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Закона. Обработка персональных данных лиц, находящихся на территории ЕС или являющихся гражданами ЕС, регулируется, в частности, Генеральным регламентом о защите данных ЕС 2016/679 (далее — “GDPR”). Также законодательство других стран, может устанавливать дополнительные требования.

2.10.   Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Администрация сайта может получить о Пользователе при использовании им онлайн-сервиса, а также в ходе выполнения Администрацией любых соглашений и договоров с Пользователем.

2.11.   Настоящая Политика является внутренним документом Администрации сайта.

2.12.   Контролер персональных данных освобождается от ответственности за последствия, наступившие в связи с обработкой им персональных данных, в случае если он не несет ответственности за событие, повлекшее наступление таких последствий.

2.13.   Вы также соглашаетесь с тем, что Владелец персональных данных имеет право предоставлять доступ и передавать Ваши персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных сообщений исключительно если при этом не меняется цель их обработки и только в случаях, предусмотренных данной Политикой конфиденциальности и/или законодательством Украины.

2.14.   Никто в возрасте до 18 лет не должен предоставлять персональную информацию через Онлайн-сервис. Мы не собираем целенаправленно персональную информацию лиц моложе 18 лет. Родители и опекуны должны постоянно контролировать связанную с этим деятельность своих детей.

 

  1. Состав персональных данных

3.1.       Администрация для осуществления своей деятельности и для выполнения своих обязательств обрабатывает персональные данные Пользователя, предоставленные им при регистрации на сайте http://olgasmirnova.com/ и хранящиеся в личном кабинете.

3.2.       К персональным данным Пользователя относятся: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного/стационарного телефона, страна проживания, место работы, должность, дата рождения.

3.3.       Данные, которые автоматически передаются Администрации при использовании онлайн-сервиса Пользователем с помощью установленного на устройстве программного обеспечения: IP-адрес, информация о браузере и вид операционной системы устройства, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к онлайн-сервису.

 

  1. Основания и цель обработки персональных данных

4.1. Основаниями для обработки персональных данных является:

ü   согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных Администрацией;

ü   заключения и исполнения договора, одной из сторон которой является субъект персональных данных или который заключен в пользу субъекта персональных, или для осуществления мероприятий, предшествующих заключению договора по требованию субъекта персональных;

ü   необходимость исполнения Администрацией требований предусмотренных Законодательством.

4.2.       Администрация использует персональную информацию, собранную с помощью Сайта, для:

ü   предоставление информации и услуг, запрашиваемых Вами;

ü   безопасности и предотвращения мошенничества;

ü   эффективного клиентского обслуживания;

ü   персонализации использования Сайта;

ü   отображения персонализированной рекламы при посещении Сайта;

ü   предоставление Вам специальных предложений и другой информации, которая, по нашему мнению, может быть интересна Вам (но только с Вашего разрешения)

ü   предоставление Вам сведений и сообщений об использовании Вами Сайта;

ü   предоставление Вам приглашений принять участие в опросах и предоставить нам Ваши комментарии;

ü   лучшего понимания Ваших потребностей и интересов;

ü   совершенствование контента, функционала и удобства сайта;

ü   совершенствования наших товаров и услуг;

ü   совершенствования наших маркетинговых и рекламных мероприятий;

ü   любых других целей, указанных в действующем сообщении о конфиденциальности или других соглашениях между ФЛП и Вами.

 

  1. Срок хранения персональных данных

5.1.       Персональные данные хранятся на срок не более, чем это необходимо в целях их обработки.

5.2.       После того как, объект персональных данных не является пользователем сайта путем удаления учетной записи на Сайте, его персональные данные также автоматически удаляются.

5.3.       Администрация вправе минимизировать персональные данные Пользователя или сделать данные анонимными, чтобы они больше не могли быть связаны с Пользователем лично. В этом случае Администрация можем использовать эту информацию без дальнейшего информирования Пользователя.

 

  1. Безопасность несовершеннолетних

6.1.       Сайт не предназначен для несовершеннолетних пользователей. Администрация очень серьезно относится к вопросам безопасности, особенно в отношении лиц, не достигших совершеннолетия, в связи с чем, со своей стороны, Администрация обращается к родителям с призывом объяснить своим детям о проблемах безопасности в Интернете, об их конкретной цели и потребность в использования тех или иных сервисов Сайта.

 

  1. Взаимодействие сайта с другими ресурсами. Файлы cookies и аналогичные технологии

7.1.       При использовании Пользователем сервисов, на страницах сайта могут присутствовать коды других Интернет-ресурсов и третьих лиц, в результате чего такие Интернет-ресурсы и третьи лица получают Ваши данные. Следовательно, эти Интернет-ресурсы могут получать и обрабатывать информацию, о том, что Вы посетили эти страницы, а также другую информацию, которую передает браузер Пользователя. Такими Интернет-ресурсами могут быть социальные плагины сетей (например, Discus, Facebook, Twitter, Google+, Instagram, и др.).

7.2.       Использование указанных сервисов Администрацией необходимо для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотра, активности пользователей. Данные, полученные от указанных сервисов Администрация не сохраняет и не обрабатывает.

7.3.       Соответственно, если Пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы указанные сервисы получали доступ к его персональным данным, Пользователь может по собственному желанию выйти из своего аккаунта или профиля, очистить файлы cookie (через свой браузер).

7.4.       Администрация использует файлы cookies и другие веб-технологии для сбора информации и поддержки определенных функций сайта. Например, эти технологии используются для:

  1. a)             сбора информации о способах использования Сайта посетителями: посещаемых страницах, продолжительности пребывания на каждой странице;
  2. b)           определение эффективности рекламных кампаний и управления ими;
  3. c)             поддержки функций Сайта, например, для устранения необходимости повторно вводить входные данные, которые уже находятся в нашей базе данных, или повторно ставить настройки, уже заданные при прошлых посещениях Сайта;
  4. d)           для персонализации работы с Сайтом.

7.5.       Если Вы не хотите получать файлы cookies, то Вы можете настроить в Вашем браузере отклонения этих файлов. Кроме того, Вы также можете удалить наши файлы cookies после выхода из Сайта. Хотя Вы не обязаны скачивать файлы cookies при посещении Сайта, если Вы настроили отклонения файлов cookies в Вашем браузере, Вы не сможете пользоваться всеми функциями Сайта.

 

  1. Взаимодействие с третьими лицами относительно персональных данных

8.1.       Администрация не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача является требованием законодательства, по просьбе субъекта персональных данных или в других случаях, изложенных в настоящей Политике. Администрация понимает, что личная информация является ценностью и неотъемлемым содержанием, в том числе, личных неимущественных прав любого физического лица, поэтому применяет все возможные меры для защиты личной информации Пользователей, добровольно и осознанно передаваемой Пользователями Администрации.

8.2.       На Сайте могут быть ссылки на другие веб-сайты (исключительно в информационных целях). При переходе по ссылке на другие веб-сайты действие этой Политики на такие сайты распространяться не будет. В связи с чем, Администрация рекомендует пересматривать политику в сфере конфиденциальности и персональных данных каждого сайта перед тем, как передавать персональные данные, по которым Вас могут идентифицировать.

 

  1. Конфиденциальность активности субъекта персональных данных на Сайте

9.1.       Сведения об активности (трафик) на Сайте пользователей, которые проходят через сеть, или электронную почту пользователя защищены в соответствии с законодательством. То есть, Администрация никоим образом или способом не нарушает тайну «активности» пользователя при использовании последним сервисов Сайта.

 

  1. Условия доступа к персональным данным

10.1.        Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия пользователя, предоставленной владельцу персональных данных на обработку этих данных, или в соответствии с требованиями закона.

10.2.        Пользователь имеет право на получение любых сведений о себе у любого субъекта отношений, связанного с персональными данными, при условии указания фамилии, имени и отчества, места жительства (места пребывания) и реквизитов документа, удостоверяющий физическое лицо, подающее запрос, кроме случаев, установленных законом.

10.3.        Доступ пользователя к данным о себе осуществляется бесплатно.

10.4.        Отсрочка доступа пользователя к своим персональным данным не допускается.

10.5.        Отсрочка доступа к персональным данным третьих лиц допускается в случае, если необходимые данные не могут быть предоставлены в течение тридцати календарных дней со дня поступления запроса. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в запросе, не может превышать сорока пяти календарных дней.

10.6.        Сообщение об отсрочке доводится до сведения третьего лица, подавшего запрос, в письменной форме с разъяснением порядка обжалования такого решения.

10.7.        Решение об отсрочке или отказе в доступе к персональным данным может быть обжаловано Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или суда.

 

  1. Права субъекта персональных данных

11.1.        Администрация доводит до Вашего сведения о Ваших правах, как субъекта персональных данных, которые урегулированы Законом Украины «О защите персональных данных», а именно:

  1. a)             Знать об источниках сбора, местонахождения своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным лицам, кроме случаев, установленных Законом.
  2. b)           Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные.
  3. c)             На доступ к своим персональным данным.
  4. d)           Получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных Законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, и какие именно.
  5. e)             Предъявлять мотивированное требование к Администрации о возражении по обработке своих персональных данных.
  6. f)             Предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных, если данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными.
  7. g)             На защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной утери, уничтожении, повреждении в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица.
  8. h)           Обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Администрации к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
  9. i)             Применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.
  10. j)             Вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия.
  11. k)           Отозвать согласие на обработку персональных данных.
  12. l)             Ознакомиться с механизмом автоматической обработки персональных данных.
  13. m)         На защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

11.2.        Для обновления, доступа, внесение изменений, блокирования или удаления своих персональных данных, отзыва согласия на обработку персональных данных, которые были Вами предоставлены Администрации в соответствии с настоящей Политикой, или в случае наличия каких-либо замечаний, пожеланий или претензий относительно Ваших персональных данных, обрабатываемых Администрацией, пожалуйста, обращайтесь к Администрации: по электронной почте на e-mail: info@shkolamargo.com.ua.

11.3.        Администрация готова предоставлять субъектам данных информацию о том, какие из их персональных данных обрабатываются.

11.4.        Пользователь может сделать запрос на эту информацию в любое время, в том числе, путем обращения к Администрации. При этом, при обращении Пользователь должен сообщить нам свои конкретные требования, чтобы Администрация могла на законных основаниях рассмотреть запрос Пользователя и дать ответ.

11.5.        Обратите внимание, что в случае, если Администрация не сможет удостоверить личность Пользователя путем обмена электронными сообщениями или во время обращения Пользователя по телефону, или в случае обоснованных сомнений относительно личности Пользователя, Администрация вправе попросить Пользователя предоставить документ, удостоверяющий личность, в том числе путем личной явки по адресу места нахождения Администрации. Только таким образом мы сможем избежать огласки Ваших персональных данных лицу, которое может выдавать себя за Вас.

11.6.        Администрация обработает запросы в кратчайшие сроки, но в то же время просим помнить, что предоставление полного и законного ответа относительно персональных данных — это сложный процесс, который может длиться до месяца.

 

  1. Изменение Политики

12.1.        К этой Политики периодически и без предварительного уведомления пользователя о таком могут вноситься изменения и дополнения, в том числе, при изменении требований законодательства.

12.2.        В случае внесения существенных изменений в этой Политики Администрацией будет размещено сообщение на Сайте и указан срок вступления этих изменений в силу. Если в течение указанного срока Вы не откажетесь от их принятия в письменной форме, это означает, что Вы согласны с соответствующими изменениями политики.

12.3.        Просим время от времени просматривать Политику для того, чтобы быть в курсе любых изменений или дополнений.

12.4.        Административный орган по защите персональных данных в Украине — это Управление по вопросам защиты персональных данных Секретариата Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека (http://www.ombudsman.gov.ua/ru/page/zpd/). Вы можете обращаться к нему с жалобами или предложениями, если считаете, что нарушены права Пользователя в связи с обработкой персональных данных.