Bсе
Психология

Кем психолог не является? 5 ошибочных мнений о профессии психолога

Понимание профессии психолога в силу низкой психологической культуры часто искажается. Клиенты создают свои иллюзии о профессии психолога. Как правило, это их  идеализации и проекции. В данной статье мы проясним, какие ошибочные мнения существуют и кем психолог не является.

5 ошибочных мнений о профессии психолога

Ошибка 1. «Психолог — это гуру»

Кем только психолога не представляют и гуру, и целителем, и учителем, и магом. Проекция на психолога, как на идеального родителя, провоцирует клиента наделять своего проводника сверхспособностями и нереальными качествами. Идеализация психолога — одна из самых частых иллюзий. Что такое идеализация читайте в статье «Почему психологи разводятся? Мифы о психологах».

Кем психолог не является?

Целителем, экстрасенсом, ясновидящим, знахарем, магом.

Психолог — это профессиональная роль, которая предполагает владение определёнными знаниями, умениями и навыками. Психолог — это специалист по внутреннему состоянию человека. Проводник по лабиринтам его души. Он владеет набором инструментов, которые помогают клиенту получить доступ к своему бессознательному.

Результаты, которые получает клиент в виде позитивных изменений в своей жизни или исцеления тела, происходят благодаря контакту клиента с самим собой и благодаря его готовности к переменам. Консультант как специалист, создаёт такой терапевтический процесс, который помогает клиенту прийти к нужным ему результатам.

Ошибка 2. «Психолог дает советы»

Самая частая ошибка в отношении психолога, это восприятие консультанта в роли некого мудреца. Пойти на консультацию, чтобы получить готовый совет, как поступать в той или иной ситуации. Но особенность профессии как раз в том и заключается, чтобы не давать клиенту готовых решений из своей реальности, даже экспертной. А путем специальных приемов, помочь клиенту найти эти ответы в своем внутреннем мире. Дать готовый совет клиенту — это взять на себя не свою ответственность и навязать клиенту мнения из своей реальности. Гораздо ценнее помочь человеку услышать самого себя и свою правду.

На эту тему есть профессиональный анекдот. Приходит клиентка к психологу и говорит:

«Мой муж меня бьёт, денег не даёт, что мне делать? Разводиться?»

«Разводитесь!» — отвечает психолог.

«Но он хороший отец нашим детям, он их любит и заботится о них» — продолжает клиентка.

«Не разводитесь» — отвечает психолог.

Прямых советов в виде инструкций психолог не даёт, это не профессионально. Но дать варианты решений психолог может через притчу, метафору, анекдот, историю. Эти инструменты являются языком бессознательного. Они как ключи к его внутреннему миру, помогут клиенту услышать самого себя.

И также, психолог может выступать так называемым клиническим учителем, обучать клиента здоровому мировоззрению или приемам конструктивного общения.

Ошибка 3. «Психолог — это кудесник, творец чудес»

Люди с магическим мышлением ждут чуда и быстрых изменений от первой консультации. Тем самым перекладывают ответственность за свою жизнь и свои изменения на психолога.

Сколько нужно консультаций, чтобы решить проблему?

Самый частый вопрос клиентов.

Зависит от глубины запроса. Если например, запрос связан с выбором и клиенту нужно определиться какое решение для него наиболее правильное. То достаточно одной встречи.

Если же запрос связан с родовыми сценариями, с Я-концепцией клиента. Например проблемы в отношения, неуверенность в себе, психосоматические болезни, то на проработку потребуется много времени. И количество встреч зависит от уровня готовности клиента к изменениям и его природной ресурсности.

Также зависит и от метода, который использует эксперт. Например, классический психоанализ требует длительной терапии, которая может растянуться на годы. Профессиональные психологи с большим опытом работы, как правило,  используют в своей работе синтез методов и приемы краткосрочной терапии. Чтобы максимально быстро, насколько это возможно, привести клиента к желаемым изменениям.

Но также нужно помнить, что психика инертна и на внутренние изменения требуется время. Ведь трансформация после терапии происходит на нескольких уровнях.

Вначале происходит переписывание негативной программы на позитивную во внутреннем мире клиента, затем благодаря действиям клиента в новой стратегии, в мозге клиента формируются новые нейронные связи. И только после этого формируется новая внутренняя реальность которая становиться привычным опытом для человека. По времени такой процесс может длиться от 21 дня до 90 дней.

Например, запрос клиента о защите личностных границ.

Первый шаг — помочь клиенту найти в его бессознательном программу, убеждение, ситуацию, которая блокирует внутреннюю силу и мешает защищать свои границы и уверенно говорить «нет».

Второй шаг — помочь клиенту перепрожить негативный опыт, переписать деструктивную программу на конструктивную. Поработать с Я-концепцией и родительскими сценариями клиента.

Третий шаг — действия в новой стратегии. Клиенту обязательно нужно внедрить полученный опыт в жизнь. Сказать «нет» тем, кому необходимо. Защитить свои границы, действовать согласно новой стратегии. Вначале это будут робкие попытки с сильным волнением. Затем, благодаря упорству клиента, сформируется привычное уверенное поведение и навык защищать свои личностные границы.

Как видите, это совместная работа клиента и консультанта. Она требует высокой мотивации со стороны клиента и готовности к переменам.

Мой любимый профессиональный анекдот, который очень четко показывает, что без высокой мотивации со стороны клиента, психолог не в силах ему помочь.

Анекдот: » Сколько нужно психологов, чтобы закрутить одну лампочку?» «Говорят, нужен один. Но лампочка должна сильно захотеть, чтоб её закрутили…»

Ошибка 4. «Ты ж психолог, ты должен»

Ты ж психолог, значит ты должен: быть идеальным, всех спасать, быть святым, творить чудеса, быть сверхчеловеком, вести себя в соответствии с моими ожиданиями, быть правильным и удобным и т.д.

Личность психолога, часто отождествляют с профессией. Чтобы психологу осознавать эти манипуляции, нужно понимать свою профессиональную зону ответственности. Более подробно об этом в статье «Кто такой психолог и в чем суть его работы».

Профессия психолога — это всего лишь роль, деятельность, которая выполняется, в отдельное время и за оговоренный гонорар

Безусловно, профессия накладывает отпечаток на личность самого человека. Профессиональная деформация бывает и с плюсом и минусом.

Благодаря своей профессии, психолог как личность, легче и быстрее справляется со своими жизненными задачами. Ему доступны инструменты оказания самопомощи и терапевтическая помощь коллег. Он владеет здоровым мировоззрением и осознанно поддерживает свою личностную целостность. (Чтобы овладеть навыками психолога, добро пожаловать на тренерский курс).

Наработанная годами экспертность, помогает видеть истинную суть людей и создавать зрелые отношения.

Но также профессиональный навык вынуждает видеть в каждом человеке клиента и его травмы. Особенно на начальном этапе освоения профессии, консультировать и ставить диагнозы всем окружающим, предлагать терапию без запроса и готовности человека. «Причинять добро», включаясь в роль спасателя.

Профессия сужает круг общения. В ближний круг общения входят только люди в «теме», те кто также занимается психологией, постоянно развивается и растёт.

Большинство психологов, несмотря на публичность профессии, интраверты. Это качество помогает им чувствовать клиента и познавать себя. Поэтому, иногда перенасыщаясь общением с людьми, они нуждаются в уединении и отшельничестве.

Что психолог не должен?

Он, как и любой человек никому ничего не должен, если ранее не обещал это.

А что обязан?

В рамках своей профессии психолог обязан постоянно проходить личную терапию. Это обязательное условие для консультанта. Постоянно расти и развиваться. Осваивать новые методы и приемы работы, тем самым, повышая свой профессиональный уровень. Быть счастливым и целостным человеком.

Ошибка 5. «Психолог работает только с «психами»

Представление о психологии как науке в  сознании людей тесно переплетено со словами «псих», «психушка», «психиатрия». Мнение, что психология имеет дело только с психическими отклонениями, даже сейчас, еще очень стойкое.

Психология — от греч. ψυχή «душа»; λόγος «учение» — научная дисциплина, изучающая закономерности возникновения, развития и функционирования психики и психической деятельности человека и групп людей.

Психология, как  наука о душе существует для самопознания. Лишь разобравшись в своей душе, можно понять и уникальность других людей, а также принять их такими,  какие они есть.

Психолог работает  только со здоровым людьми. Для того чтобы быть психологом, нет необходимости получать медицинское образование. Достаточно получить психологическое и овладеть методиками оказания психологической помощи. Психолог не лечит. Он вдохновляет на изменения. Выступает проводником, помощником в познании человека своей души.

Коуч  —  специалист по мотивации и достижению целей. Он работает с будущем клиента, помогает постановке и достижению целей. Работает с жизненными ценностями, миссией и смыслами клиента.

Психотерапевт — специалист, который работает с травмами прошлого,  помогает обрести личностную зрелость и целостность.

Клинический психолог — специалист, который работает с пограничными расстройствами психики, применяет технологии психотерапии, часто в содружестве с врачом психиатром.

Психиатр — врач, который лечит тяжёлые психические болезни, применяя, как правило, только фармакологию.

Цель психотерапии — привести клиента к целостности

Кто такой целостный человек?

Целостный и психически зрелый человек имеет позитивную Я-концепцию, знает кто он и чего хочет. Находится большую часть своей жизни в ресурсном состоянии. Получает радость от действий и созидания. Осознает свою авторскую позицию и строит жизнь по собственному сценарию. В контакте со своими эмоциями. Следует за зовом своей души. К жизни относиться как к увлекательной игре. Извлекает уроки из жизненных ситуаций. К испытаниям относится как опыту, который получает его душа. Получает удовольствие от развития и познания нового.

Мы живём в невротическом обществе. И чтобы быть не только успешным, но и счастливым человеком, без помощи психолога не обойтись. Многие люди это давно поняли. Для них пользоваться услугами персонального психолога стало нормой.

Если у вас есть сомнения нужен ли вам психолог. Проверьте себя с помощью простого теста. Тест представляет собой ряд утверждений. Отмечайте для себя, согласны ли вы с этими утверждениями.

Нужен ли мне психолог?

  1. Меня иногда мучает бессонница
  2. Я с трудом засыпаю
  3. Порой я не знаю чего хочу и зачем живу
  4. Мне сложно создавать отношения с противоположным полом
  5. Я не прощаю себе и другим ошибки
  6. Мир часто ко мне несправедлив
  7. Я порой чувствую себя одиноким, даже будучи в отношениях
  8. Мне непросто достигать поставленных целей
  9. Я трудоголик, много работаю и мало отдыхаю
  10. Мне легче отдавать, чем принимать
  11. Я часто чувствую себя обделённым (-ой) жизнью
  12. Я занимаюсь не любимым делом, а в чем мой дар я не знаю
  13. Я часто чувствую себя недостойным (-ой) большего
  14. Мне деньги достаются тяжёлым путём
  15. Я боюсь открываться и довериться в отношениях
  16. Я не нравлюсь себе внешне
  17. У меня сложные отношения с родителями
  18. Я часто чувствую страх, тревогу и напряжение
  19. Я не чувствую себя в безопасности
  20. В моей жизни мало радости.

Если на 3 утверждения ответ: «да это про меня», значит,  пора задуматься над готовностью обратиться за профессиональной психологической помощью. Представьте, какой прекрасной и яркой могла быть ваша жизнь, если  вы были довольны собой и результатами своей жизни. Помните, что в любое время вы можете обратиться к экспертам нашей Школы

Эта статья была для вас полезной? Поделитесь, пожалуйста, ссылкой со своими подругами, пусть осознанных женщин в нашем мире будет больше!

Оцените пожалуйста нашу статью

Загрузка...

Поделись страничкой с подругами:

Маргарита Мураховская

комментарии
0

Никто ещё не оставил комментариев, станьте первым.

Добавить комментарий

Будь в курсе всех событий и мероприятий Подпишись на рассылку и получи подарок

192,3 тыс. подписчиков
Маргарита Мураховская
Новый заказ на сайте
только что приобрела

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 

  1.         Размещаемая на страницах Сайта https://margaritamurakhovskaya.com/ (далее – Сайт и/или https://margaritamurakhovskaya.com/) информация предназначена для свободного ознакомления пользователей с вопросами, которые могут представлять для них интерес.
  2.         Вся информация предоставляется в исходном виде, без гарантий полноты или своевременности, и без иных, явно выраженных или подразумеваемых гарантий. Доступ к Сайту, а также использование его содержимого осуществляется исключительно по вашему усмотрению и на ваш риск.

         III.          Администрация (владельцы Сайта, должностные лица, работники и иные представители) прикладывает все усилия, чтобы обеспечить пользователей точной и достоверной информацией, но в то же время не исключает возможности возникновения ошибок.

  1.         https://margaritamurakhovskaya.com/ — это проект, работающий по принципу «как есть», без заключения каких-либо договорённостей или договоров между вами, пользователями данного сайта, администрацией, владельцами серверов, на которых он размещён, либо кем-то ещё, любым образом связанными с этим или родственными ему проектами, которые (договора) могут стать предметом прямых претензий.
  2.         Администрация не дает каких-либо заверений или гарантий в отношении Сайта и его сервисов, служб, форумов, продуктов или услуг (далее — Сервисы), в том числе, без ограничения, в отношении своевременности, актуальности, точности, полноты, достоверности, доступности или соответствия для какой-либо конкретной цели Сайта и Сервисов, в отношении того, что: при использовании Сайта не возникнет ошибок, Сервисы будут безопасными и бесперебойными, Администрация будет исправлять какие-либо ошибки, или что на Сайте  не будет вирусов или иных вредоносных кодов, а также, что информация на Сайте не нарушает прав третьих лиц.
  3.         Некоторые ссылки на https://margaritamurakhovskaya.com/ ведут к ресурсам, расположенным на сторонних сайтах. Данные ссылки размещены для удобства пользователей и не означают, что Администрация одобряет содержание других сайтов. Кроме этого, Администрация Сайта не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент. Это заявление относится ко всем ссылкам, представленным на https://margaritamurakhovskaya.com/ , и материалам всех веб-сайтов, доступных через баннеры и ссылки на веб-сайте по адресу  https://margaritamurakhovskaya.com/.

      VII.          В обязанности Администрации не входит контроль легальности передаваемой информации (любой, включая, но не ограничиваясь, информацией, передаваемой между пользователями, внутренней пересылки в виде различных ссылок, текстов или архивов), определение прав собственности или законности передачи, приема или использования этой информации.

   VIII.          Администрация принимает разумные меры для обеспечения точности, актуальности и правомерности информации, размещенной на Сайте, но она не принимает на себя ответственности за действия лиц или организаций, прямо или иным образом осуществленные на основании информации, имеющейся на Сайте или полученной через него, как предоставленной Администрацией, так и третьими лицами.

  1.         В соответствии с действующим законодательством, Администрация отказывается от каких-либо заверений и гарантий, предоставление которых может иным образом подразумеваться, и ответственности в отношении Сайта, Сервисов и их использования. Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта не будет нести ответственности ни перед какой стороной за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на этом сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с https://margaritamurakhovskaya.com/, возникновение зависимости, снижения продуктивности, увольнения или прерывания трудовой активности, а равно и отчисления из учебных учреждений, за любую упущенную выгоду, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в ваших информационных системах или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, Сервисов или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если администрация будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба.
  2.         На Сайте предусмотрена возможность отправки пользователями вопросов, замечаний, предложений и другой информации с целью включения её в соответствующие разделы Сайта, которые могут и будут использоваться другими его посетителями. Сайт не несет никакой ответственности ни за содержание и точность этой информации, ни за любые рекомендации или мнения, которые могут в ней содержаться, ни за применимость её к конкретным пользователям. Кроме того, поскольку интернет не обеспечивает в полной мере надежной защиты информации, Сайт не несет ответственности за информацию, присылаемую через интернет.
  3.         Высылая материалы, отправляющая сторона гарантирует и подтверждает, что она обладает авторскими правами на эти материалы, получила разрешение на публикацию от обладателя авторских прав, или что эти материалы являются общественным достоянием и размещаются в соответствии с законодательством или требованиями первоисточника. Отправляющая сторона также гарантирует и подтверждает, что получатель имеет полное и неограниченное право отправки данных материалов, и такая отправка не ущемляет ничьих прав и законных интересов.

      XII.          Сайт может использовать идентификационные файлы cookies для хранения как вашей личной, так и общей информации. «Cookies» представляют собой небольшие текстовые файлы, которые могут использоваться интернет-сайтом для опознавания повторных посетителей, упрощения доступа и использования посетителем сайта, а также отслеживания сайтом обращений посетителей и сбора общей информации для улучшения содержания. Пользуясь https://margaritamurakhovskaya.com/, вы выражаете свое согласие на использование https://margaritamurakhovskaya.com/ cookies.

   XIII.          Администрация оставляет за собой право вносить изменения без уведомления о них пользователей. Также Администрация не несет ответственности за изменение, редактирование или удаление любой информации, добавленной вами на Сайте или другие связанные с ним проекты.  

   XIV.          Администрация вправе отказать в доступе к Сайту любому Пользователю, или группе Пользователей без объяснения причин своих действий и предварительного уведомления.

  1.         Администрация вправе изменять либо удалять ссылки на информацию, графические, звуковые и прочие данные, размещенные Пользователями на Сайте, без предварительного уведомления и объяснения причин своих действий.

   XVI.          Любые торговые марки, знаки и названия товаров, служб и организаций, права на дизайн, авторские и смежные права, которые упоминаются, используются или цитируются на страницах https://margaritamurakhovskaya.com/, принадлежат их законным владельцам и их использование здесь не дает вам право на любое другое использование. Если не указано иное, страницы Сайта никак не связаны с правообладателями, и никто, кроме правообладателя, не может распоряжаться правами на использование материалов, защищенных авторским правом. Вы несете ответственность за использование этих и подобных материалов.

XVII.          Чтение, распространение или изменение информации, размещённой на данном сайте, может являться нарушением законов той страны, в которой вы просматриваете этот сайт.

XVIII.          Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам украинского законодательства.

   XIX.          Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем либо группой Пользователей пользовательского соглашения не лишает Администрации права предпринять соответствующие действия в защиту интересов Сайта позднее.

  1.         Все права на материалы, находящиеся на Сайте, охраняются в соответствии с законодательством ЕС и Украины, в том числе, об авторском праве и смежных правах.

   XXI.          Если в соответствии с действующими законами какие-либо условия будут признаны недействительными, остальные условия остаются в полной силе.

XXII.          Используя Сайт, вы выражаете свое согласие с «Отказом от ответственности» и установленными Правилами и принимаете всю ответственность, которая может быть на вас возложена.

XXIII.          Администрация Сайта в любое время вправе внести изменения в Правила, которые вступают в силу немедленно. Продолжение пользования сайтом после внесения изменений означает ваше автоматическое согласие на соблюдением новых правил.

XXIV.          Пользователь соглашается с тем, что ознакомлен с политикой конфиденциальности, правилами пользования и отказом от ответственности. 

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности, далее — Политика, действует в отношении обработки персональных данных, которые может получить Физическое лицо-предприниматель Мураховская Маргарита Михайловна от физических лиц (субъектов персональных данных) на основании Конституции Украины и Закона Украины “О защите персональных данных” от 01.06.2010 г. №2297-VI (далее — Закон), а также Генерального регламента о защите данных (ЕС) 2016/679 от 27.04.2016 г. (EU General Data Protection Regulation, далее — GDPR) и другого применимого Европейского законодательства о защите данных, совместно именуемое далее — Законодательство.

Сайт https://margaritamurakhovskaya.com/ (далее-Сайт) находится под управлением ФЛП Мураховской Маргариты Михайловны (далее — Администрация). Администрация заботится о конфиденциальности ваших данных. В связи с этим Администрация разработала данную политику конфиденциальности (далее — «Политика»), цель которой — проинформировать Вас о порядке сбора, хранения и обработки персональных данных и информации, предоставляемой Вам с помощью этого Сайта.

Сфера действия этой политики. Эта Политика распространяется на «персональные данные и сведения», которые собираются Администрацией с помощью этого Сайта. «Персональные данные и сведения» означают данные, которые идентифицируют лично Вас, как отдельно, так и в комбинации с другой информацией, доступной Администрации. Примеры персональных сведений включают в себя Ваше имя, адрес, адрес электронной почты и другие сведения, которые Вы можете предоставлять, когда пользуетесь Сайтом.

Используя этот Сайт, Вы принимаете практики, описанные в этой Политике. Если Вы не согласны с настоящей Политикой, просим не использовать этот Сайт. Администрация оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику. Любые изменения вводятся в действие изложением в новой редакции этой Политики. Рекомендуем регулярно знакомиться с этой Политикой, чтобы быть в курсе любых изменений и возможного порядка использования Вашей информации.

 

  1. Термины, используемые в настоящей Политике конфиденциальности:

1.1.       Субъект персональных данных — физическое лицо, которое посещает Сайт для приобретения, заказа услуг. Или намеревается приобрести или заказать услуги и персональные данные которого обрабатываются. Такое физическое лицо должно обладать необходимым объемом дееспособности. Администрация не может собирать и обрабатывать информацию от физического лица, не достигшего 18 лет. Согласие на обработку персональных данных таких лиц должна предоставляться законными представителями такой несовершеннолетней / малолетнего.

1.2.       Персональные данные — означает любая информация, касающаяся физического лица, которое идентифицировано или можно идентифицировать («субъект данных»).

1.3.       Личный кабинет — раздел онлайн-сервиса, доступ к которому Пользователя осуществляется после его регистрации в онлайн-сервисе https://margaritamurakhovskaya.com/ и введения уникального логина и пароля. Личный кабинет содержит персональные данные Пользователя и предназначен для просмотра и управления доступными функциональными возможностями онлайн-сервиса.

1.4.       Контроллер персональных данных — это физическое или юридическое лицо, которое определяет цели и средства для обработки персональных данных и несет главную ответственность за их обработку. В рамках настоящей Политики Контролером персональных данных является ФЛП Мураховская Маргарита Михайловна.

1.5.       Администрация сайта (Администрация) – ФЛП Мураховская Маргарита Михайловна, уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от ее имени, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.6.        Пользователь — субъект персональных данных, любое дееспособное физическое лицо, которое присоединилось к настоящей Политике в собственных интересах, зарегистрировавшееся в онлайн-сервисе  https://margaritamurakhovskaya.com/ с помощью сети Интернет.

 

  1. Общие положения

2.1.       Политика применяется в отношении всех персональных данных, которые могут быть получены Администрацией сайта в процессе использования онлайн-сервиса. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после введения в действие настоящей Политики.

2.2.       Цель Политики заключается в доведении до Пользователя, необходимой информации, позволяющей оценить, какие персональные данные и с какими целями обрабатываются нами, методы их обработки и обеспечения безопасности.

2.3.       При использовании онлайн-сервиса, Пользователь, сообщив Администрации свои персональные данные, в том числе посредством третьих лиц, признаете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2.4.       В случае несогласия с условиями настоящей Политики, Пользователь обязан прекратить использовать онлайн-сервис.

2.5.       Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Администрация имеет право продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законодательстве.

2.6.       Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Администрация исходит из того, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно, предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и прилагает все необходимые усилия к поддержке таких данных в актуальном состоянии, и не нарушает права третьих лиц.

2.7.       Соглашаясь с условиями настоящей Политики, Пользователь подтверждает, что в момент сбора персональных данных Пользователь уведомлен о лицах, которым передаются персональные данные, содержании и целях сбора персональных данных. Пользователь подтверждает (гарантирует), что персональные данные, которые переданы Администрации сайта на обработку, переданы с согласия владельцев персональных данных и в рамках Законодательства.

2.8.       Администрация сайта, получив персональные данные от Пользователя, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов (их представителей), персональные данные которых, ему переданы, о начале обработки персональных данных, поскольку обязанность осуществить соответствующее информирование, при заключении договора с субъектом персональных данных и/или при получении согласия на такую передачу, несет Пользователь, который передал персональные данные.

2.9.       Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Закона. Обработка персональных данных лиц, находящихся на территории ЕС или являющихся гражданами ЕС, регулируется, в частности, Генеральным регламентом о защите данных ЕС 2016/679 (далее — “GDPR”). Также законодательство других стран, может устанавливать дополнительные требования.

2.10.   Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Администрация сайта может получить о Пользователе при использовании им онлайн-сервиса, а также в ходе выполнения Администрацией любых соглашений и договоров с Пользователем.

2.11.   Настоящая Политика является внутренним документом Администрации сайта.

2.12.   Контролер персональных данных освобождается от ответственности за последствия, наступившие в связи с обработкой им персональных данных, в случае если он не несет ответственности за событие, повлекшее наступление таких последствий.

2.13.   Вы также соглашаетесь с тем, что Владелец персональных данных имеет право предоставлять доступ и передавать Ваши персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных сообщений исключительно если при этом не меняется цель их обработки и только в случаях, предусмотренных данной Политикой конфиденциальности и/или законодательством Украины.

2.14.   Никто в возрасте до 18 лет не должен предоставлять персональную информацию через Онлайн-сервис. Мы не собираем целенаправленно персональную информацию лиц моложе 18 лет. Родители и опекуны должны постоянно контролировать связанную с этим деятельность своих детей.

 

  1. Состав персональных данных

3.1.       Администрация для осуществления своей деятельности и для выполнения своих обязательств обрабатывает персональные данные Пользователя, предоставленные им при регистрации на сайте http://olgasmirnova.com/ и хранящиеся в личном кабинете.

3.2.       К персональным данным Пользователя относятся: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного/стационарного телефона, страна проживания, место работы, должность, дата рождения.

3.3.       Данные, которые автоматически передаются Администрации при использовании онлайн-сервиса Пользователем с помощью установленного на устройстве программного обеспечения: IP-адрес, информация о браузере и вид операционной системы устройства, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к онлайн-сервису.

 

  1. Основания и цель обработки персональных данных

4.1. Основаниями для обработки персональных данных является:

ü   согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных Администрацией;

ü   заключения и исполнения договора, одной из сторон которой является субъект персональных данных или который заключен в пользу субъекта персональных, или для осуществления мероприятий, предшествующих заключению договора по требованию субъекта персональных;

ü   необходимость исполнения Администрацией требований предусмотренных Законодательством.

4.2.       Администрация использует персональную информацию, собранную с помощью Сайта, для:

ü   предоставление информации и услуг, запрашиваемых Вами;

ü   безопасности и предотвращения мошенничества;

ü   эффективного клиентского обслуживания;

ü   персонализации использования Сайта;

ü   отображения персонализированной рекламы при посещении Сайта;

ü   предоставление Вам специальных предложений и другой информации, которая, по нашему мнению, может быть интересна Вам (но только с Вашего разрешения)

ü   предоставление Вам сведений и сообщений об использовании Вами Сайта;

ü   предоставление Вам приглашений принять участие в опросах и предоставить нам Ваши комментарии;

ü   лучшего понимания Ваших потребностей и интересов;

ü   совершенствование контента, функционала и удобства сайта;

ü   совершенствования наших товаров и услуг;

ü   совершенствования наших маркетинговых и рекламных мероприятий;

ü   любых других целей, указанных в действующем сообщении о конфиденциальности или других соглашениях между ФЛП и Вами.

 

  1. Срок хранения персональных данных

5.1.       Персональные данные хранятся на срок не более, чем это необходимо в целях их обработки.

5.2.       После того как, объект персональных данных не является пользователем сайта путем удаления учетной записи на Сайте, его персональные данные также автоматически удаляются.

5.3.       Администрация вправе минимизировать персональные данные Пользователя или сделать данные анонимными, чтобы они больше не могли быть связаны с Пользователем лично. В этом случае Администрация можем использовать эту информацию без дальнейшего информирования Пользователя.

 

  1. Безопасность несовершеннолетних

6.1.       Сайт не предназначен для несовершеннолетних пользователей. Администрация очень серьезно относится к вопросам безопасности, особенно в отношении лиц, не достигших совершеннолетия, в связи с чем, со своей стороны, Администрация обращается к родителям с призывом объяснить своим детям о проблемах безопасности в Интернете, об их конкретной цели и потребность в использования тех или иных сервисов Сайта.

 

  1. Взаимодействие сайта с другими ресурсами. Файлы cookies и аналогичные технологии

7.1.       При использовании Пользователем сервисов, на страницах сайта могут присутствовать коды других Интернет-ресурсов и третьих лиц, в результате чего такие Интернет-ресурсы и третьи лица получают Ваши данные. Следовательно, эти Интернет-ресурсы могут получать и обрабатывать информацию, о том, что Вы посетили эти страницы, а также другую информацию, которую передает браузер Пользователя. Такими Интернет-ресурсами могут быть социальные плагины сетей (например, Discus, Facebook, Twitter, Google+, Instagram, и др.).

7.2.       Использование указанных сервисов Администрацией необходимо для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотра, активности пользователей. Данные, полученные от указанных сервисов Администрация не сохраняет и не обрабатывает.

7.3.       Соответственно, если Пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы указанные сервисы получали доступ к его персональным данным, Пользователь может по собственному желанию выйти из своего аккаунта или профиля, очистить файлы cookie (через свой браузер).

7.4.       Администрация использует файлы cookies и другие веб-технологии для сбора информации и поддержки определенных функций сайта. Например, эти технологии используются для:

  1. a)             сбора информации о способах использования Сайта посетителями: посещаемых страницах, продолжительности пребывания на каждой странице;
  2. b)           определение эффективности рекламных кампаний и управления ими;
  3. c)             поддержки функций Сайта, например, для устранения необходимости повторно вводить входные данные, которые уже находятся в нашей базе данных, или повторно ставить настройки, уже заданные при прошлых посещениях Сайта;
  4. d)           для персонализации работы с Сайтом.

7.5.       Если Вы не хотите получать файлы cookies, то Вы можете настроить в Вашем браузере отклонения этих файлов. Кроме того, Вы также можете удалить наши файлы cookies после выхода из Сайта. Хотя Вы не обязаны скачивать файлы cookies при посещении Сайта, если Вы настроили отклонения файлов cookies в Вашем браузере, Вы не сможете пользоваться всеми функциями Сайта.

 

  1. Взаимодействие с третьими лицами относительно персональных данных

8.1.       Администрация не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача является требованием законодательства, по просьбе субъекта персональных данных или в других случаях, изложенных в настоящей Политике. Администрация понимает, что личная информация является ценностью и неотъемлемым содержанием, в том числе, личных неимущественных прав любого физического лица, поэтому применяет все возможные меры для защиты личной информации Пользователей, добровольно и осознанно передаваемой Пользователями Администрации.

8.2.       На Сайте могут быть ссылки на другие веб-сайты (исключительно в информационных целях). При переходе по ссылке на другие веб-сайты действие этой Политики на такие сайты распространяться не будет. В связи с чем, Администрация рекомендует пересматривать политику в сфере конфиденциальности и персональных данных каждого сайта перед тем, как передавать персональные данные, по которым Вас могут идентифицировать.

 

  1. Конфиденциальность активности субъекта персональных данных на Сайте

9.1.       Сведения об активности (трафик) на Сайте пользователей, которые проходят через сеть, или электронную почту пользователя защищены в соответствии с законодательством. То есть, Администрация никоим образом или способом не нарушает тайну «активности» пользователя при использовании последним сервисов Сайта.

 

  1. Условия доступа к персональным данным

10.1.        Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия пользователя, предоставленной владельцу персональных данных на обработку этих данных, или в соответствии с требованиями закона.

10.2.        Пользователь имеет право на получение любых сведений о себе у любого субъекта отношений, связанного с персональными данными, при условии указания фамилии, имени и отчества, места жительства (места пребывания) и реквизитов документа, удостоверяющий физическое лицо, подающее запрос, кроме случаев, установленных законом.

10.3.        Доступ пользователя к данным о себе осуществляется бесплатно.

10.4.        Отсрочка доступа пользователя к своим персональным данным не допускается.

10.5.        Отсрочка доступа к персональным данным третьих лиц допускается в случае, если необходимые данные не могут быть предоставлены в течение тридцати календарных дней со дня поступления запроса. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в запросе, не может превышать сорока пяти календарных дней.

10.6.        Сообщение об отсрочке доводится до сведения третьего лица, подавшего запрос, в письменной форме с разъяснением порядка обжалования такого решения.

10.7.        Решение об отсрочке или отказе в доступе к персональным данным может быть обжаловано Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или суда.

 

  1. Права субъекта персональных данных

11.1.        Администрация доводит до Вашего сведения о Ваших правах, как субъекта персональных данных, которые урегулированы Законом Украины «О защите персональных данных», а именно:

  1. a)             Знать об источниках сбора, местонахождения своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным лицам, кроме случаев, установленных Законом.
  2. b)           Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные.
  3. c)             На доступ к своим персональным данным.
  4. d)           Получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных Законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, и какие именно.
  5. e)             Предъявлять мотивированное требование к Администрации о возражении по обработке своих персональных данных.
  6. f)             Предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных, если данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными.
  7. g)             На защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной утери, уничтожении, повреждении в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица.
  8. h)           Обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Администрации к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
  9. i)             Применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.
  10. j)             Вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия.
  11. k)           Отозвать согласие на обработку персональных данных.
  12. l)             Ознакомиться с механизмом автоматической обработки персональных данных.
  13. m)         На защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

11.2.        Для обновления, доступа, внесение изменений, блокирования или удаления своих персональных данных, отзыва согласия на обработку персональных данных, которые были Вами предоставлены Администрации в соответствии с настоящей Политикой, или в случае наличия каких-либо замечаний, пожеланий или претензий относительно Ваших персональных данных, обрабатываемых Администрацией, пожалуйста, обращайтесь к Администрации: по электронной почте на e-mail: info@shkolamargo.com.ua.

11.3.        Администрация готова предоставлять субъектам данных информацию о том, какие из их персональных данных обрабатываются.

11.4.        Пользователь может сделать запрос на эту информацию в любое время, в том числе, путем обращения к Администрации. При этом, при обращении Пользователь должен сообщить нам свои конкретные требования, чтобы Администрация могла на законных основаниях рассмотреть запрос Пользователя и дать ответ.

11.5.        Обратите внимание, что в случае, если Администрация не сможет удостоверить личность Пользователя путем обмена электронными сообщениями или во время обращения Пользователя по телефону, или в случае обоснованных сомнений относительно личности Пользователя, Администрация вправе попросить Пользователя предоставить документ, удостоверяющий личность, в том числе путем личной явки по адресу места нахождения Администрации. Только таким образом мы сможем избежать огласки Ваших персональных данных лицу, которое может выдавать себя за Вас.

11.6.        Администрация обработает запросы в кратчайшие сроки, но в то же время просим помнить, что предоставление полного и законного ответа относительно персональных данных — это сложный процесс, который может длиться до месяца.

 

  1. Изменение Политики

12.1.        К этой Политики периодически и без предварительного уведомления пользователя о таком могут вноситься изменения и дополнения, в том числе, при изменении требований законодательства.

12.2.        В случае внесения существенных изменений в этой Политики Администрацией будет размещено сообщение на Сайте и указан срок вступления этих изменений в силу. Если в течение указанного срока Вы не откажетесь от их принятия в письменной форме, это означает, что Вы согласны с соответствующими изменениями политики.

12.3.        Просим время от времени просматривать Политику для того, чтобы быть в курсе любых изменений или дополнений.

12.4.        Административный орган по защите персональных данных в Украине — это Управление по вопросам защиты персональных данных Секретариата Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека (http://www.ombudsman.gov.ua/ru/page/zpd/). Вы можете обращаться к нему с жалобами или предложениями, если считаете, что нарушены права Пользователя в связи с обработкой персональных данных.