РАДИО МАРГО
АУДИО ПОДКАСТЫ ОТ МАРГАРИТЫ МУРАХОВСКОЙ
ОФОРМИ ПОДПИСКУ
ЗА 12 2.9 € В МЕСЯЦ
подписаться
Bсе
Любовь к себе

Замороженные эмоции. Как позволить себе чувствовать?

Любые эмоции имеют право быть прожитыми. Но с детства нас обучают подавлять их. «Не плачь», «Не бегай», «Не шуми», «Не смейся»- постоянно слышали многие из нас от близких. Поэтому мы учимся не проживать эмоции. Что происходит при подавлении негативных эмоций и чувств? Какие последствия? Подавленные эмоции приводят к психосоматике и неврозам. В данной статье мы с вами рассмотрим тему замороженных эмоций,  в следствии не прожитого горя.

Случай из практики.

Клиентка после консультации рыдала, вцепившись в подушку зубами, сутки.  Она как раненая медведица рычала от боли. А поработали мы с ней всего лишь с ее Внутренним ребенком. Позже выяснилось, что 5 лет назад она похоронила дочь, которая в результате несчастного случая, утонула в море. С момента смерти дочери, клиентка ни разу не плакала. Боль была настолько сильная, что страшно было ее прожить. И только спустя 5 лет, она решила обратиться к психологу с запросом о депрессии. И после медитации «Встреча с Внутренним ребенком» ее эмоции вырвались, наконец, наружу. После того, когда она позволила себе отгоревать потерю дочери и выплакать боль потери, к ней вернулся вкус жизни и депрессия ее больше не беспокоила.

Еще один случай из жизни.

Моя знакомая жаловалась на профессиональное выгорание и полную потерю энергии. Решила взять паузу в работе и обратиться к психотерапевту. После длительной работы с экспертом она поделилась со мной своим осознанием. Оказывается, несколько лет назад умер ее отец. Но отгоревать его она не успела. После смерти отца  ей пришлось взять всю ответственность за семью на себя и поэтому проживать боль утраты было некогда. Нужно было собраться и быть сильной. Поддерживать близких. Но непрожитая боль начала подтачивать ее изнутри. Произошла потеря радости жизни, наступила апатия и полная потеря энергии. Только после интенсивной психотерапии, когда она наконец добралась до своих закапсулированных эмоций и дала им право быть. Отплакала и отгоревала смерть отца, радость жизни вернулась и она снова смогла заниматься любимым делом.

Привычка постоянного подавления эмоции, особенно эмоции боли приводит к тому, что мы перестаем чувствовать. Эмоциональная боль — великий трансформатор. Она приходит в нашу жизнь, чтобы научить нас отпускать, прощать, принимать, любить. Ведь эти состояния — главные уроки души. Но если мы не позволяем себе прожить боль, выплакать, прокричать накопленные эмоции, то мы застреваем в своем развитии и закрываемся от жизни.

Яркий пример о непрожитых эмоциях потери  показан в фильме «Призрачная красота» (2016)

Главный герой Говард (Уилл Смит) похоронил 6-ти летнюю дочь. Невозможность принять случившееся, погрузило его в тяжелую депрессию. Закапсулированная боль лишила его радости жизни и заставляла прокручивать, как заезженную пластинку, чувство вины, чувство гнева и состояние безысходности. Помощь друзей и тонкая работа психолога помогли ему признать свою боль и дать ей право быть. И  конечно же  вернуть радость жизни.

3 шага проживания эмоций потери

1. ШАГ. ПРИЗНАНИЕ. Признать, что когда случилась потеря родного человека, жизнь больше не будет прежней. Признание случившегося, прокладывает путь к принятию. Похороны — это психотерапия для живых. Именно этот ритуал дает возможность признать, что родного человека больше нет в живых. В групповой психотерапии  похороны проживаются символически, если по каким-то причинам, человеку не удалось проводить в последний путь умершего.

 

2. ШАГ. ПРОЖИВАНИЕ ЭМОЦИЙ. Отгоревать —  это значит дать место и время печали и грусти, боли потери и эмоциям утраты. Именно этот шаг часто проживается с трудом. Эмоции вытесняются и подавляются. Если боль не прожита, не будет возможности проживать любовь и радость. Происходит потеря вкуса жизни, и человек замыкается в себе,  начинает жить прошлым.

 

3. ШАГ. ПРИНЯТИЕ. Принять — это со смирением отнестись к случившемуся. Принятие жизни как таковой и смерти, как одной из важных жизненных циклов, является мощным духовным уроком. Сопротивление естественным жизненным процессам приносит много страданий. Принять — это довериться божественному промыслу и в любом событии увидеть благо. Часто невозможность смириться с потерей близкого, бывает связана с сильной привязанностью или проекцией.

 

Еще один пример вытесненной боли потери показан в фильме «Последствия» (2019).

Германия после Второй мировой войны. В стране беспорядок, разруха, голод. Главный герой — британский военный Льюис Морган, который назначен временным мэром Гамбурга.  Он вместе с женой селится в роскошном особняке, но отношения между ними не ладятся. Война забрала у них сына. Боль потери заставляет мужчину уходить все больше и больше в работу. В отношениях появляется эмоциональное отдаление. Только лишь, когда случилось непоправимое, и мужчина чуть не потерял свою жену, только тогда он понял, что не позволял себе прожить боль потери маленького сына. Когда он признал и прожил свою боль, только тогда в его жизни все стало на свои места.

Но  часто  мы хороним не только близких, а и несбывшиеся мечты, не сложившиеся отношения. И такие процессы тоже требуют своего проживания.

5 стадий переживания горя

«Психологи выделяют пять стадий переживания горя. Первая стадия – стадия отрицания и шока. Человек просто не может поверить в случившееся, особенно, если горе – неожиданно. Отказывается верить в то, что тяжелая утрата произошла именно с ним, снова и снова переспрашивая вестника беды, будто надеясь, что он ослышался. Реакцией на эту стадию работы горя может быть крик, эмоциональное возбуждение. Или наоборот, эмоциональная холодность, заторможенность (человек, получивший известие о смерти близкого, может всецело погрузиться в чтение детективов, например, вызывая недоуменные взгляды окружающих)  – такое поведение является защитой от действия шока.

В любом случае, человек уходит от реальности, прерывается полноценный контакт с окружающим миром и самим собой. Решения, принятые на данной стадии переживания горя, зачастую неверны, поскольку у человека нет точного понимания ситуации. Иногда, поведение в этот момент принимает формы,  заставляющие усомниться в психическом состоянии человека. Так, например, получив известие о смерти мужа, женщина может заняться починкой и глажкой его белья – это тоже форма защиты от разрушающего действия шокового состояния.

Вторая стадия «работы горя» — стадия агрессии, переживание обиды, гнева. В конструктивном ключе агрессия направлена на причину, вызвавшую горе, утрату. Если рассматривать эволюцию человечества, то когда-то такая форма поведения тоже служила защитой, причём, в самом прямом смысле – родственники погибшего обычно наказывали врагов, убивших близкого человека, дабы тем в другой раз неповадно было.

В современном мире чаще всего агрессия  не конструктивна, направлена на окружающих, на себя, на неодушевленное имущество. Человек, переживая стадию агрессии, склонен обвинять в своем горе судьбу, бога, врачей, себя, в конце концов. Часто агрессия, гнев направлены на умершего, который «бросил», оставил своих близких. Вспомните, кстати, народные «причитания» — «На кого же ты, мил любезный друг, меня, горемычную, покинул!» и т.д. Как и прочие древние обряды, «причитания» имеют глубокое практическое значение. В данном случае они помогают справиться со своими эмоциями, не причинив вреда себе и окружающим.

Третья стадия – стадия вины  или стадия торгов. Переживая эту стадию, люди считают, что это они сами виноваты в случившемся, их «плохое поведение». «Я буду всегда хорошо себя вести, только пусть все будет хорошо!» — подобные «торги» с высшими силами, с Богом проводятся при болезни близких, при катастрофах, когда их судьба неизвестна. Человек, переживающий эту стадию, также может испытывать угрызения совести за то, что плохо относился к умершему, мало внимания уделял ему. В таких ситуациях резко меняется поведение человека, в искупление вины он может, например, заняться благотворительностью, внимательней относиться к окружающим, даже…уйти в монастырь.

Однако решения, принятые на этой стадии, также зачастую поспешны, необдуманны, ведь подобная «морализация» человека временна. Позднее, когда рана утраты уже начинает заживать, человек снова начинает радоваться проявлениям жизни, часто возникает так называемая вина радости – угрызение совести, испытываемые из-за того, что мы вновь можем быть веселыми и счастливыми, в то время как близкого человека уже нет.

Решения, принятые на стадии депрессии, также могут причинить вред человеку, переживающему утрату, и окружающим его людям. Подавленность, апатия, раздражительность, снижение социальной активности – все это проявления депрессии. Жизнь может утратить всякий смысл, свою боль человек склонен «глушить» алкоголем и прочими «антидепрессантами». Именно в этот момент люди могут принимать необдуманные, продиктованные в данный момент переживаемыми сильными эмоциями решения, вплоть до самоубийства. А ведь, главное, что нужно помнить, даже горюя над утратой близкого — это, опять же, мудрое народное изречение: «Лучший лекарь – время».

Как бы тяжело ни переживал человек горе, постепенно наступает принятие утраты. Стадия принятия характерна восстановлением привычного течения жизни, вновь входящей в свою колею. Жизнь приобретает цели и смысл. Человек вновь учится радоваться, смеяться, возвращается к привычным делам, восстанавливает круг общения». (Источник: http://psihologia.nikolaev.ua/5-stadij-perezhivaniya-gorya/)

Эмоции — это одна из главных тем психотерапии. Чтобы помочь клиенту чувствовать и давать право эмоциям быть, вначале нужно помочь ему прожить все подавленные эмоции, начиная с внутриутробного периода. И только затем он позволяет себе быть собой и дает себе право быть эмоционально живым.

Любые эмоции имеют право быть. Проживая злость, гнев, печаль, грусть, мы проживаем живую настоящую жизнь. Мы даем себе право дышать полной грудью и испытывать радость, любовь и благодарность.


Если эта статья зацепила ваши эмоции и вам хочется возразить или вы с чем-то не согласны, это значит  произошла рестимуляция вашего прошлого негативного опыта. Обязательно обратитесь к нашим экспертам в психологии. Они очень нежно проведут вас через вашу боль и помогут освободиться от подавленных эмоций.

А также, мощный эффект рестимуляции боли,  дают фильмы. Посмотрите, пожалуйста, рекомендованные выше кинокартины. Сюжет кинофильма, это метафора, которая поднимает из подсознания ту боль, которая затаилась на дне внутреннего мира, как мина замедленного действия. И не дает дышать полной грудью и радоваться жизни. После актуализации боли с помощью сюжета фильма, дайте волю своим эмоциям. Если сложно сделать это самостоятельно, сделайте это вместе с нашими  экспертами.

С Любовью, Маргарита Мураховская

Если статья была полезной, поделитесь, пожалуйста, ссылкой со своими подругами, пусть осознанных женщин в нашем мире будет больше.

 

 

Оцените пожалуйста нашу статью

Загрузка...

Поделись страничкой с подругами:

Маргарита Мураховская
Маргарита Мураховская

комментарии
5

  1. Аватар
    Светлана
    05.02.2020 в 10:30

    Благодарю за статью, очень познавательно!!!!

  2. Victoria
    10.02.2020 в 00:36

    Благодарю 🙏 за статью, Маргарита!)

  3. Елена Дунаева
    29.02.2020 в 10:13

    Очень откликается статья. Сейчас как раз переживаю разрыв очень длительных отношений. Никак не могу принять и отпустить. Очень больно…

  4. Аватар
    Наталья
    29.03.2020 в 19:34

    Благодарю Маргариту и ее команду! Вы всегда попадаете прямо в точку, в цель проблемы и даете выход из нее!

  5. Аватар
    Наталия
    27.01.2021 в 06:22

    Благодарю. Статья очень полезна. Именно сейчас для меня. Потеря мамы для меня очень сильное потрясения. Но я приняла это. Боль еще есть. Я и плакала и рыдала. Но это жизнь и к этому не всегда готов. Но я это принимаю. Да жизнь будет другая, но она продолжается. И я должна жить. Мама думаю там, будет на меня смотреть и радоваться,что я с этим справилась.

Добавить комментарий

Будь в курсе всех событий и мероприятий Подпишись на рассылку и получи подарок

192,3 тыс. подписчиков
Маргарита Мураховская
Новый заказ на сайте
только что приобрела

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 

  1.         Размещаемая на страницах Сайта https://margaritamurakhovskaya.com/ (далее – Сайт и/или https://margaritamurakhovskaya.com/) информация предназначена для свободного ознакомления пользователей с вопросами, которые могут представлять для них интерес.
  2.         Вся информация предоставляется в исходном виде, без гарантий полноты или своевременности, и без иных, явно выраженных или подразумеваемых гарантий. Доступ к Сайту, а также использование его содержимого осуществляется исключительно по вашему усмотрению и на ваш риск.

         III.          Администрация (владельцы Сайта, должностные лица, работники и иные представители) прикладывает все усилия, чтобы обеспечить пользователей точной и достоверной информацией, но в то же время не исключает возможности возникновения ошибок.

  1.         https://margaritamurakhovskaya.com/ — это проект, работающий по принципу «как есть», без заключения каких-либо договорённостей или договоров между вами, пользователями данного сайта, администрацией, владельцами серверов, на которых он размещён, либо кем-то ещё, любым образом связанными с этим или родственными ему проектами, которые (договора) могут стать предметом прямых претензий.
  2.         Администрация не дает каких-либо заверений или гарантий в отношении Сайта и его сервисов, служб, форумов, продуктов или услуг (далее — Сервисы), в том числе, без ограничения, в отношении своевременности, актуальности, точности, полноты, достоверности, доступности или соответствия для какой-либо конкретной цели Сайта и Сервисов, в отношении того, что: при использовании Сайта не возникнет ошибок, Сервисы будут безопасными и бесперебойными, Администрация будет исправлять какие-либо ошибки, или что на Сайте  не будет вирусов или иных вредоносных кодов, а также, что информация на Сайте не нарушает прав третьих лиц.
  3.         Некоторые ссылки на https://margaritamurakhovskaya.com/ ведут к ресурсам, расположенным на сторонних сайтах. Данные ссылки размещены для удобства пользователей и не означают, что Администрация одобряет содержание других сайтов. Кроме этого, Администрация Сайта не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент. Это заявление относится ко всем ссылкам, представленным на https://margaritamurakhovskaya.com/ , и материалам всех веб-сайтов, доступных через баннеры и ссылки на веб-сайте по адресу  https://margaritamurakhovskaya.com/.

      VII.          В обязанности Администрации не входит контроль легальности передаваемой информации (любой, включая, но не ограничиваясь, информацией, передаваемой между пользователями, внутренней пересылки в виде различных ссылок, текстов или архивов), определение прав собственности или законности передачи, приема или использования этой информации.

   VIII.          Администрация принимает разумные меры для обеспечения точности, актуальности и правомерности информации, размещенной на Сайте, но она не принимает на себя ответственности за действия лиц или организаций, прямо или иным образом осуществленные на основании информации, имеющейся на Сайте или полученной через него, как предоставленной Администрацией, так и третьими лицами.

  1.         В соответствии с действующим законодательством, Администрация отказывается от каких-либо заверений и гарантий, предоставление которых может иным образом подразумеваться, и ответственности в отношении Сайта, Сервисов и их использования. Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта не будет нести ответственности ни перед какой стороной за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на этом сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с https://margaritamurakhovskaya.com/, возникновение зависимости, снижения продуктивности, увольнения или прерывания трудовой активности, а равно и отчисления из учебных учреждений, за любую упущенную выгоду, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в ваших информационных системах или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, Сервисов или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если администрация будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба.
  2.         На Сайте предусмотрена возможность отправки пользователями вопросов, замечаний, предложений и другой информации с целью включения её в соответствующие разделы Сайта, которые могут и будут использоваться другими его посетителями. Сайт не несет никакой ответственности ни за содержание и точность этой информации, ни за любые рекомендации или мнения, которые могут в ней содержаться, ни за применимость её к конкретным пользователям. Кроме того, поскольку интернет не обеспечивает в полной мере надежной защиты информации, Сайт не несет ответственности за информацию, присылаемую через интернет.
  3.         Высылая материалы, отправляющая сторона гарантирует и подтверждает, что она обладает авторскими правами на эти материалы, получила разрешение на публикацию от обладателя авторских прав, или что эти материалы являются общественным достоянием и размещаются в соответствии с законодательством или требованиями первоисточника. Отправляющая сторона также гарантирует и подтверждает, что получатель имеет полное и неограниченное право отправки данных материалов, и такая отправка не ущемляет ничьих прав и законных интересов.

      XII.          Сайт может использовать идентификационные файлы cookies для хранения как вашей личной, так и общей информации. «Cookies» представляют собой небольшие текстовые файлы, которые могут использоваться интернет-сайтом для опознавания повторных посетителей, упрощения доступа и использования посетителем сайта, а также отслеживания сайтом обращений посетителей и сбора общей информации для улучшения содержания. Пользуясь https://margaritamurakhovskaya.com/, вы выражаете свое согласие на использование https://margaritamurakhovskaya.com/ cookies.

   XIII.          Администрация оставляет за собой право вносить изменения без уведомления о них пользователей. Также Администрация не несет ответственности за изменение, редактирование или удаление любой информации, добавленной вами на Сайте или другие связанные с ним проекты.  

   XIV.          Администрация вправе отказать в доступе к Сайту любому Пользователю, или группе Пользователей без объяснения причин своих действий и предварительного уведомления.

  1.         Администрация вправе изменять либо удалять ссылки на информацию, графические, звуковые и прочие данные, размещенные Пользователями на Сайте, без предварительного уведомления и объяснения причин своих действий.

   XVI.          Любые торговые марки, знаки и названия товаров, служб и организаций, права на дизайн, авторские и смежные права, которые упоминаются, используются или цитируются на страницах https://margaritamurakhovskaya.com/, принадлежат их законным владельцам и их использование здесь не дает вам право на любое другое использование. Если не указано иное, страницы Сайта никак не связаны с правообладателями, и никто, кроме правообладателя, не может распоряжаться правами на использование материалов, защищенных авторским правом. Вы несете ответственность за использование этих и подобных материалов.

XVII.          Чтение, распространение или изменение информации, размещённой на данном сайте, может являться нарушением законов той страны, в которой вы просматриваете этот сайт.

XVIII.          Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам украинского законодательства.

   XIX.          Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем либо группой Пользователей пользовательского соглашения не лишает Администрации права предпринять соответствующие действия в защиту интересов Сайта позднее.

  1.         Все права на материалы, находящиеся на Сайте, охраняются в соответствии с законодательством ЕС и Украины, в том числе, об авторском праве и смежных правах.

   XXI.          Если в соответствии с действующими законами какие-либо условия будут признаны недействительными, остальные условия остаются в полной силе.

XXII.          Используя Сайт, вы выражаете свое согласие с «Отказом от ответственности» и установленными Правилами и принимаете всю ответственность, которая может быть на вас возложена.

XXIII.          Администрация Сайта в любое время вправе внести изменения в Правила, которые вступают в силу немедленно. Продолжение пользования сайтом после внесения изменений означает ваше автоматическое согласие на соблюдением новых правил.

XXIV.          Пользователь соглашается с тем, что ознакомлен с политикой конфиденциальности, правилами пользования и отказом от ответственности. 

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности, далее — Политика, действует в отношении обработки персональных данных, которые может получить Физическое лицо-предприниматель Мураховская Маргарита Михайловна от физических лиц (субъектов персональных данных) на основании Конституции Украины и Закона Украины “О защите персональных данных” от 01.06.2010 г. №2297-VI (далее — Закон), а также Генерального регламента о защите данных (ЕС) 2016/679 от 27.04.2016 г. (EU General Data Protection Regulation, далее — GDPR) и другого применимого Европейского законодательства о защите данных, совместно именуемое далее — Законодательство.

Сайт https://margaritamurakhovskaya.com/ (далее-Сайт) находится под управлением ФЛП Мураховской Маргариты Михайловны (далее — Администрация). Администрация заботится о конфиденциальности ваших данных. В связи с этим Администрация разработала данную политику конфиденциальности (далее — «Политика»), цель которой — проинформировать Вас о порядке сбора, хранения и обработки персональных данных и информации, предоставляемой Вам с помощью этого Сайта.

Сфера действия этой политики. Эта Политика распространяется на «персональные данные и сведения», которые собираются Администрацией с помощью этого Сайта. «Персональные данные и сведения» означают данные, которые идентифицируют лично Вас, как отдельно, так и в комбинации с другой информацией, доступной Администрации. Примеры персональных сведений включают в себя Ваше имя, адрес, адрес электронной почты и другие сведения, которые Вы можете предоставлять, когда пользуетесь Сайтом.

Используя этот Сайт, Вы принимаете практики, описанные в этой Политике. Если Вы не согласны с настоящей Политикой, просим не использовать этот Сайт. Администрация оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику. Любые изменения вводятся в действие изложением в новой редакции этой Политики. Рекомендуем регулярно знакомиться с этой Политикой, чтобы быть в курсе любых изменений и возможного порядка использования Вашей информации.

 

  1. Термины, используемые в настоящей Политике конфиденциальности:

1.1.       Субъект персональных данных — физическое лицо, которое посещает Сайт для приобретения, заказа услуг. Или намеревается приобрести или заказать услуги и персональные данные которого обрабатываются. Такое физическое лицо должно обладать необходимым объемом дееспособности. Администрация не может собирать и обрабатывать информацию от физического лица, не достигшего 18 лет. Согласие на обработку персональных данных таких лиц должна предоставляться законными представителями такой несовершеннолетней / малолетнего.

1.2.       Персональные данные — означает любая информация, касающаяся физического лица, которое идентифицировано или можно идентифицировать («субъект данных»).

1.3.       Личный кабинет — раздел онлайн-сервиса, доступ к которому Пользователя осуществляется после его регистрации в онлайн-сервисе https://margaritamurakhovskaya.com/ и введения уникального логина и пароля. Личный кабинет содержит персональные данные Пользователя и предназначен для просмотра и управления доступными функциональными возможностями онлайн-сервиса.

1.4.       Контроллер персональных данных — это физическое или юридическое лицо, которое определяет цели и средства для обработки персональных данных и несет главную ответственность за их обработку. В рамках настоящей Политики Контролером персональных данных является ФЛП Мураховская Маргарита Михайловна.

1.5.       Администрация сайта (Администрация) – ФЛП Мураховская Маргарита Михайловна, уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от ее имени, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.6.        Пользователь — субъект персональных данных, любое дееспособное физическое лицо, которое присоединилось к настоящей Политике в собственных интересах, зарегистрировавшееся в онлайн-сервисе  https://margaritamurakhovskaya.com/ с помощью сети Интернет.

 

  1. Общие положения

2.1.       Политика применяется в отношении всех персональных данных, которые могут быть получены Администрацией сайта в процессе использования онлайн-сервиса. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после введения в действие настоящей Политики.

2.2.       Цель Политики заключается в доведении до Пользователя, необходимой информации, позволяющей оценить, какие персональные данные и с какими целями обрабатываются нами, методы их обработки и обеспечения безопасности.

2.3.       При использовании онлайн-сервиса, Пользователь, сообщив Администрации свои персональные данные, в том числе посредством третьих лиц, признаете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2.4.       В случае несогласия с условиями настоящей Политики, Пользователь обязан прекратить использовать онлайн-сервис.

2.5.       Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Администрация имеет право продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законодательстве.

2.6.       Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Администрация исходит из того, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно, предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и прилагает все необходимые усилия к поддержке таких данных в актуальном состоянии, и не нарушает права третьих лиц.

2.7.       Соглашаясь с условиями настоящей Политики, Пользователь подтверждает, что в момент сбора персональных данных Пользователь уведомлен о лицах, которым передаются персональные данные, содержании и целях сбора персональных данных. Пользователь подтверждает (гарантирует), что персональные данные, которые переданы Администрации сайта на обработку, переданы с согласия владельцев персональных данных и в рамках Законодательства.

2.8.       Администрация сайта, получив персональные данные от Пользователя, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов (их представителей), персональные данные которых, ему переданы, о начале обработки персональных данных, поскольку обязанность осуществить соответствующее информирование, при заключении договора с субъектом персональных данных и/или при получении согласия на такую передачу, несет Пользователь, который передал персональные данные.

2.9.       Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Закона. Обработка персональных данных лиц, находящихся на территории ЕС или являющихся гражданами ЕС, регулируется, в частности, Генеральным регламентом о защите данных ЕС 2016/679 (далее — “GDPR”). Также законодательство других стран, может устанавливать дополнительные требования.

2.10.   Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Администрация сайта может получить о Пользователе при использовании им онлайн-сервиса, а также в ходе выполнения Администрацией любых соглашений и договоров с Пользователем.

2.11.   Настоящая Политика является внутренним документом Администрации сайта.

2.12.   Контролер персональных данных освобождается от ответственности за последствия, наступившие в связи с обработкой им персональных данных, в случае если он не несет ответственности за событие, повлекшее наступление таких последствий.

2.13.   Вы также соглашаетесь с тем, что Владелец персональных данных имеет право предоставлять доступ и передавать Ваши персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных сообщений исключительно если при этом не меняется цель их обработки и только в случаях, предусмотренных данной Политикой конфиденциальности и/или законодательством Украины.

2.14.   Никто в возрасте до 18 лет не должен предоставлять персональную информацию через Онлайн-сервис. Мы не собираем целенаправленно персональную информацию лиц моложе 18 лет. Родители и опекуны должны постоянно контролировать связанную с этим деятельность своих детей.

 

  1. Состав персональных данных

3.1.       Администрация для осуществления своей деятельности и для выполнения своих обязательств обрабатывает персональные данные Пользователя, предоставленные им при регистрации на сайте http://olgasmirnova.com/ и хранящиеся в личном кабинете.

3.2.       К персональным данным Пользователя относятся: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного/стационарного телефона, страна проживания, место работы, должность, дата рождения.

3.3.       Данные, которые автоматически передаются Администрации при использовании онлайн-сервиса Пользователем с помощью установленного на устройстве программного обеспечения: IP-адрес, информация о браузере и вид операционной системы устройства, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к онлайн-сервису.

 

  1. Основания и цель обработки персональных данных

4.1. Основаниями для обработки персональных данных является:

ü   согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных Администрацией;

ü   заключения и исполнения договора, одной из сторон которой является субъект персональных данных или который заключен в пользу субъекта персональных, или для осуществления мероприятий, предшествующих заключению договора по требованию субъекта персональных;

ü   необходимость исполнения Администрацией требований предусмотренных Законодательством.

4.2.       Администрация использует персональную информацию, собранную с помощью Сайта, для:

ü   предоставление информации и услуг, запрашиваемых Вами;

ü   безопасности и предотвращения мошенничества;

ü   эффективного клиентского обслуживания;

ü   персонализации использования Сайта;

ü   отображения персонализированной рекламы при посещении Сайта;

ü   предоставление Вам специальных предложений и другой информации, которая, по нашему мнению, может быть интересна Вам (но только с Вашего разрешения)

ü   предоставление Вам сведений и сообщений об использовании Вами Сайта;

ü   предоставление Вам приглашений принять участие в опросах и предоставить нам Ваши комментарии;

ü   лучшего понимания Ваших потребностей и интересов;

ü   совершенствование контента, функционала и удобства сайта;

ü   совершенствования наших товаров и услуг;

ü   совершенствования наших маркетинговых и рекламных мероприятий;

ü   любых других целей, указанных в действующем сообщении о конфиденциальности или других соглашениях между ФЛП и Вами.

 

  1. Срок хранения персональных данных

5.1.       Персональные данные хранятся на срок не более, чем это необходимо в целях их обработки.

5.2.       После того как, объект персональных данных не является пользователем сайта путем удаления учетной записи на Сайте, его персональные данные также автоматически удаляются.

5.3.       Администрация вправе минимизировать персональные данные Пользователя или сделать данные анонимными, чтобы они больше не могли быть связаны с Пользователем лично. В этом случае Администрация можем использовать эту информацию без дальнейшего информирования Пользователя.

 

  1. Безопасность несовершеннолетних

6.1.       Сайт не предназначен для несовершеннолетних пользователей. Администрация очень серьезно относится к вопросам безопасности, особенно в отношении лиц, не достигших совершеннолетия, в связи с чем, со своей стороны, Администрация обращается к родителям с призывом объяснить своим детям о проблемах безопасности в Интернете, об их конкретной цели и потребность в использования тех или иных сервисов Сайта.

 

  1. Взаимодействие сайта с другими ресурсами. Файлы cookies и аналогичные технологии

7.1.       При использовании Пользователем сервисов, на страницах сайта могут присутствовать коды других Интернет-ресурсов и третьих лиц, в результате чего такие Интернет-ресурсы и третьи лица получают Ваши данные. Следовательно, эти Интернет-ресурсы могут получать и обрабатывать информацию, о том, что Вы посетили эти страницы, а также другую информацию, которую передает браузер Пользователя. Такими Интернет-ресурсами могут быть социальные плагины сетей (например, Discus, Facebook, Twitter, Google+, Instagram, и др.).

7.2.       Использование указанных сервисов Администрацией необходимо для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотра, активности пользователей. Данные, полученные от указанных сервисов Администрация не сохраняет и не обрабатывает.

7.3.       Соответственно, если Пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы указанные сервисы получали доступ к его персональным данным, Пользователь может по собственному желанию выйти из своего аккаунта или профиля, очистить файлы cookie (через свой браузер).

7.4.       Администрация использует файлы cookies и другие веб-технологии для сбора информации и поддержки определенных функций сайта. Например, эти технологии используются для:

  1. a)             сбора информации о способах использования Сайта посетителями: посещаемых страницах, продолжительности пребывания на каждой странице;
  2. b)           определение эффективности рекламных кампаний и управления ими;
  3. c)             поддержки функций Сайта, например, для устранения необходимости повторно вводить входные данные, которые уже находятся в нашей базе данных, или повторно ставить настройки, уже заданные при прошлых посещениях Сайта;
  4. d)           для персонализации работы с Сайтом.

7.5.       Если Вы не хотите получать файлы cookies, то Вы можете настроить в Вашем браузере отклонения этих файлов. Кроме того, Вы также можете удалить наши файлы cookies после выхода из Сайта. Хотя Вы не обязаны скачивать файлы cookies при посещении Сайта, если Вы настроили отклонения файлов cookies в Вашем браузере, Вы не сможете пользоваться всеми функциями Сайта.

 

  1. Взаимодействие с третьими лицами относительно персональных данных

8.1.       Администрация не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача является требованием законодательства, по просьбе субъекта персональных данных или в других случаях, изложенных в настоящей Политике. Администрация понимает, что личная информация является ценностью и неотъемлемым содержанием, в том числе, личных неимущественных прав любого физического лица, поэтому применяет все возможные меры для защиты личной информации Пользователей, добровольно и осознанно передаваемой Пользователями Администрации.

8.2.       На Сайте могут быть ссылки на другие веб-сайты (исключительно в информационных целях). При переходе по ссылке на другие веб-сайты действие этой Политики на такие сайты распространяться не будет. В связи с чем, Администрация рекомендует пересматривать политику в сфере конфиденциальности и персональных данных каждого сайта перед тем, как передавать персональные данные, по которым Вас могут идентифицировать.

 

  1. Конфиденциальность активности субъекта персональных данных на Сайте

9.1.       Сведения об активности (трафик) на Сайте пользователей, которые проходят через сеть, или электронную почту пользователя защищены в соответствии с законодательством. То есть, Администрация никоим образом или способом не нарушает тайну «активности» пользователя при использовании последним сервисов Сайта.

 

  1. Условия доступа к персональным данным

10.1.        Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия пользователя, предоставленной владельцу персональных данных на обработку этих данных, или в соответствии с требованиями закона.

10.2.        Пользователь имеет право на получение любых сведений о себе у любого субъекта отношений, связанного с персональными данными, при условии указания фамилии, имени и отчества, места жительства (места пребывания) и реквизитов документа, удостоверяющий физическое лицо, подающее запрос, кроме случаев, установленных законом.

10.3.        Доступ пользователя к данным о себе осуществляется бесплатно.

10.4.        Отсрочка доступа пользователя к своим персональным данным не допускается.

10.5.        Отсрочка доступа к персональным данным третьих лиц допускается в случае, если необходимые данные не могут быть предоставлены в течение тридцати календарных дней со дня поступления запроса. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в запросе, не может превышать сорока пяти календарных дней.

10.6.        Сообщение об отсрочке доводится до сведения третьего лица, подавшего запрос, в письменной форме с разъяснением порядка обжалования такого решения.

10.7.        Решение об отсрочке или отказе в доступе к персональным данным может быть обжаловано Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или суда.

 

  1. Права субъекта персональных данных

11.1.        Администрация доводит до Вашего сведения о Ваших правах, как субъекта персональных данных, которые урегулированы Законом Украины «О защите персональных данных», а именно:

  1. a)             Знать об источниках сбора, местонахождения своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным лицам, кроме случаев, установленных Законом.
  2. b)           Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные.
  3. c)             На доступ к своим персональным данным.
  4. d)           Получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных Законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, и какие именно.
  5. e)             Предъявлять мотивированное требование к Администрации о возражении по обработке своих персональных данных.
  6. f)             Предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных, если данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными.
  7. g)             На защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной утери, уничтожении, повреждении в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица.
  8. h)           Обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Администрации к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
  9. i)             Применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.
  10. j)             Вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия.
  11. k)           Отозвать согласие на обработку персональных данных.
  12. l)             Ознакомиться с механизмом автоматической обработки персональных данных.
  13. m)         На защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

11.2.        Для обновления, доступа, внесение изменений, блокирования или удаления своих персональных данных, отзыва согласия на обработку персональных данных, которые были Вами предоставлены Администрации в соответствии с настоящей Политикой, или в случае наличия каких-либо замечаний, пожеланий или претензий относительно Ваших персональных данных, обрабатываемых Администрацией, пожалуйста, обращайтесь к Администрации: по электронной почте на e-mail: info@shkolamargo.com.ua.

11.3.        Администрация готова предоставлять субъектам данных информацию о том, какие из их персональных данных обрабатываются.

11.4.        Пользователь может сделать запрос на эту информацию в любое время, в том числе, путем обращения к Администрации. При этом, при обращении Пользователь должен сообщить нам свои конкретные требования, чтобы Администрация могла на законных основаниях рассмотреть запрос Пользователя и дать ответ.

11.5.        Обратите внимание, что в случае, если Администрация не сможет удостоверить личность Пользователя путем обмена электронными сообщениями или во время обращения Пользователя по телефону, или в случае обоснованных сомнений относительно личности Пользователя, Администрация вправе попросить Пользователя предоставить документ, удостоверяющий личность, в том числе путем личной явки по адресу места нахождения Администрации. Только таким образом мы сможем избежать огласки Ваших персональных данных лицу, которое может выдавать себя за Вас.

11.6.        Администрация обработает запросы в кратчайшие сроки, но в то же время просим помнить, что предоставление полного и законного ответа относительно персональных данных — это сложный процесс, который может длиться до месяца.

 

  1. Изменение Политики

12.1.        К этой Политики периодически и без предварительного уведомления пользователя о таком могут вноситься изменения и дополнения, в том числе, при изменении требований законодательства.

12.2.        В случае внесения существенных изменений в этой Политики Администрацией будет размещено сообщение на Сайте и указан срок вступления этих изменений в силу. Если в течение указанного срока Вы не откажетесь от их принятия в письменной форме, это означает, что Вы согласны с соответствующими изменениями политики.

12.3.        Просим время от времени просматривать Политику для того, чтобы быть в курсе любых изменений или дополнений.

12.4.        Административный орган по защите персональных данных в Украине — это Управление по вопросам защиты персональных данных Секретариата Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека (http://www.ombudsman.gov.ua/ru/page/zpd/). Вы можете обращаться к нему с жалобами или предложениями, если считаете, что нарушены права Пользователя в связи с обработкой персональных данных.